Skip to content

Alles over: Klantenbeheer & Kaartenbak

Uitgebreide klantkaart

U kunt uw klantenbestanden in Belbo op veel manieren aanpassen aan uw wensen. U kunt aanvullende velden of subtabbladen aanmaken om willekeurig definieerbare gegevens van uw klanten op te slaan.

U bereikt dit gebied via Instellingen >
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze worden ingeschakeld via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Klanten blokkeren

Voorkom dat ongewenste klanten online afspraken kunnen boeken.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Klanten blokkeren Als deze functie niet is geactiveerd, kunt u deze activeren via "Instellingen > Functie toevoegen".
Lees verder →

Klantenonderzoek

Met de klantonderzoek kunnen u de stamgegevens van uw klanten snel en eenvoudig onderhouden, doordat uw klanten de eigen gegevens zelf invoeren of bijwerken. Ook de toestemming voor digitale opslag van gegevens of anamnestische formulieren kunnen hier worden onderzocht. Hiervoor hebt u een tweede apparaat nodig (bijvoorbeeld een tablet), dat u aan de klant kunt overhandigen. De klant heeft uitsluitend toegang tot zijn eigen gegevens en krijgt geen inzicht in uw kalender of andere klantendossiers.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Klantonderzoek
Mocht deze functie niet geactiveerd zijn, dan kunt u deze activeren via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Actualisatie van de klantendatabase

Wij gebruiken geavanceerde technologie om ook bij een groot aantal klanten snel en betrouwbaar klantenzoeking beschikbaar te stellen. Deze technologie zorgt ervoor dat bij het invoeren van afspraken uw bestaande klanten worden gevonden en afspraken snel en eenvoudig kunnen worden opgeslagen.Lees verder →

Duplicaatfinder

Het gebeurt af en toe dat u meerdere klantregistraties met identieke gegevens aanmaakt. Dit zijn duplicaten. Om duplicaten snel en gemakkelijk te vinden, hebben we daarvoor een functie ontwikkeld: De Duplicaatfinder.

Lees verder →

Logboek voor wijzigingen aan klanten

Laat Belbo alle wijzigingen in uw klantenbestanden registreren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Klanten-wijzigingslogboek
Als deze functie niet is ingeschakeld, kunt u deze inschakelen via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Uitgebreide klantendossier: Prestatiebereiken

Als u wilt dat uw klanten bepaalde informatie verstrekken bij het online boeken van een service, kunt u daarvoor servicevelden maken. Voor elk van uw services kunt u uw eigen servicevelden definiëren, zodat klanten alleen die informatie hoeven in te voeren die nodig is voor de gewenste service.

Toepassingsvoorbeeld:
U biedt piercings en tatoeages aan in uw bedrijf. Klanten die een tatoeage willen, moeten een afbeelding uploaden en enkele informatie over de gewenste grootte en kleur geven. Klanten die een piercing boeken, moeten de lichaamsdeel aangeven.
U bereikt deze sectie via Instellingen > Geavanceerde klantenkaart
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze via "Instellingen > Functie toevoegen" worden ingeschakeld.

Lees verder →

Tabbladen

U kunt aan elke klantkaart eigen klantenvelden toevoegen. Deze kunt u in tabbladen groeperen om alle informatie in elke klantkaart overzichtelijk in te delen.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Geavanceerde klantkaart
Als deze functie niet is geactiveerd, kan deze via "Instellingen > Functie toevoegen" worden geactiveerd.

Lees verder →