belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventarisatie
    • Scannen & Verkoop
    • Wareneinsatz & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Omzet & Analyses

Doelomzet

De doelomzetfunctie is een krachtig instrument voor prestatieverbetering en omzetoptimalisatie. Door de duidelijke visualisatie in de kalender en de automatische berekening van de doelwaarden ondersteunt het u bij het duurzaam bevorderen van de individuele verkoopprestaties van uw medewerkers.



Definieer eerst de gewenste uuromzet per medewerker. Op basis van de opgeslagen werktijden berekent het systeem automatisch het overeenkomstige dagelijks omzetdoel. In de kalender worden vervolgens zowel de omzet die voortvloeit uit de geplande afspraken als het vastgestelde omzetdoel duidelijk naast elkaar weergegeven.

Voordelen van de doelomzetfunctie

  • Motivatiestijging: Duidelijke, meetbare doelstellingen bevorderen prestatiegereidheid en eigeninitiatieven.
  • Transparantie in het dagelijkse werk: Doel- en werkelijke waarden zijn direct zichtbaar in de kalender.
  • Gemakkelijke planning: Automatische berekening van dagdoelstellingen bespaart tijd en vermindert foutenbronnen.
  • Bevordering van aanvullende verkopen: Medewerkers worden gericht aangemoedigd om aanvullende diensten of producten aan te bieden.
  • Prestatiemonitoring in real-time: Voortgang kan voortdurend worden gevolgd en geëvalueerd.

Best Practice

  • Stel realistische maar ambitieuze doelen.
  • Controleer de doelwaarden regelmatig en pas ze indien nodig aan.
  • Gebruik de transparantie in de kalender voor motiverende feedbackgesprekken.
  • Combineer de doelomzetfunctie met verkoopacties of incentives.

Provisionsrechner

Mit der Provisionsrechner-Funktion können Provisionen für Mitarbeitende einfach verwaltet, berechnet und ausgewertet werden.

Hinweise

  • Provisionen werden nur für Mitarbeitende berechnet, bei denen zuvor ein Provisionssatz hinterlegt wurde.
  • Gutschriften und Stornierungen werden automatisch in der Berechnung berücksichtigt.
  • Die Funktion befindet sich aktuell im weiteren Ausbau und wird künftig um zusätzliche Möglichkeiten erweitert.

Aktivieren der Provisionsfunktion

Um den Provisionsrechner zu nutzen, aktivieren Sie zunächst die Funktion.

Lees verder →

Umsatzbonus – praktisch erklärt

Sie wollen ein Bonusprogramm anbieten, bei dem der Kunde Punkte sammeln kann und diese dann ab Erreichen einer bestimmten Punktzahl in einen Rabatt umwandeln kann. Hier erfahren Sie wie das geht.

Beispiel:

  • Ziel: Sie wollen je 15 € Umsatz 1 Punkt gewähren.
    Umsetzung: In diesem Fall müssen Sie 1 durch 15 teilen um den Faktor für die Punkte zu erhalten. Diesen Wert geben Sie dann in das erste Feld des Bonusprogramms ein. Hierbei tragen Sie den Wert 0,066666 ein. Nach dem Speichern werden gegebenenfalls die Nachkommastellen nicht mehr vollständig dargestellt.
    Beachten Sie daher, dass bei einem weiteren Speichern, dann jedoch die Nachkommastellen verschwinden.
  • Ziel: Jeder Punkt soll nun umgewandelt werden können in einen Betrag. Beispielsweise sollen 22 Punkte 15 Euro ergeben.
    Umsetzung: In diesem Fall müssen Sie 15 durch 22 teilen um den Faktor für die Einlösung zu erhalten. Diesen Wert geben Sie dann in das zweite Feld des Bonusprogramms ein. Hierbei tragen Sie den Wert 0,68181 ein.
  • Ziel: Sie möchten erst ab einer gewissen Punktzahl (bspw. 22) eine Einlösung erlauben.
    Umsetzung: Tragen Sie in dem Feld „Einlösbar ab Mindestpunktzahl“ den Wert 22 ein.
  • Ziel: Sie wollen erst ab 50 € eine Einlösung erlauben.
    Umsetzung: Teilen Sie 50 durch den Einlösefaktor (in diesem Fall 0,68181) und hinterlegen Sie diesen Wert gerundet im „Einlösbar ab Mindestpunktzahl“ ein.
  • Ziel: Sie wollen die maximale Punkteinlösungen begrenzen. Beispielsweise wollen Sie maximal 30 € je Termin rabattieren.
    Umsetzung: Hinterlegen Sie 30 im Feld „Maximal einlösbarer Betrag je Termin“.
    Hier können Sie ausschließliche runde Beträge eingegeben.

Hier sehen Sie die hinterlegten Werte für das obige Beispiel:

Lees verder →

Sleutelgegevens in de kalender

Met de module "Sleutelgetallen in kalender" ziet u het aantal afspraken dat vandaag is gemaakt, evenals het totale aantal afspraken in de komende 4 weken.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Sleutelgetallen in kalender
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze worden ingeschakeld via "Instellingen > Functie toevoegen".

  • Als u de cadeaubonwinkel gebruikt, worden er 3 in plaats van 2 getallen weergegeven. Het eerste getal is het aantal online verkochte cadeaubonnen op de huidige kalenderdag.
  • Het volgende getal is het aantal afspraken dat vandaag is aangemaakt (ongeacht voor welke datum de afspraak is gemaakt)
  • Het laatste getal is het totale aantal klantafspraken in de komende 4 weken

Analyse

In het gedeelte Analyse ziet u uw boekingen opgedeeld naar geslacht en naar uw selectie van medewerkers.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Rapporten

  1. De eerste statistiek toont de totale verhouding tussen vrouwen en mannen.
  2. Het tweede cirkeldiagram toont de verdeling van online boekingen over de individuele medewerkers.
  3. Het chronologische verloop toont u hoe de online boekingen in de afgelopen 30 dagen zich hebben ontwikkeld.
  4. In de onderste grafiek kunt u zien hoe de verdeling van vrouwen en mannen per medewerker zich verhoudt.

Online boekingenstatistiek naar geslacht

Meer statistieken en rapporten vindt u onder Statistieken & Rapporten

Statistieken & Rapporten

In het gedeelte Statistieken & Reports vindt u statistieken over onlineboeking, uw diensten en personeelsbezetting, evenals rapporten over de werkuren van uw medewerkers, die u in Excel of als PDF kunt downloaden.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Reports

Beschikbare statistieken & rapporten

Nieuwe klanten
In het gedeelte Nieuwe klanten ziet u hier de indeling van uw boekingen naar eigenschap nieuwe klanten/vaste klanten.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Analyse
In het gedeelte Analyse ziet u hier de indeling van uw boekingen naar geslacht.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Boekingenlijst
De boekingenlijst bevat de onlineboekingen en helpt u om de laatste onlinetermijnboekingen na te volgen. U kunt direct vanuit de lijst naar de kalender of naar het corresponderende klantendossier springen.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Rapporten
Beschikbare rapporten:

  • Personeelsbezetting
  • Diensten & Producten
  • Termijnuitwerking
  • Extrapolatie
  • Klantverliesanalyse
  • Klantverlies met gegevens
  • Klantenverwijzingen
  • Werkweken
  • Werkmaanden
  • Termijnexport
  • Wekelijks daguitwerking

Berichtenlogboek
Overzicht van alle berichten die naar uw klanten zijn verzonden.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Aanvullende statistieken en rapporten:

  • Dienstplan: Exports van werkuren en afwezigheden
  • Kassa: Maandoverzicht
  • Kassa: Productverkoop
  • Medewerker: Dashboard
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon