belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventarisatie
    • Scannen & Verkoop
    • Waarinzet & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Dagafsluiting & Rapporten

Bonnen voor kasuitgaven uploaden

Per uitgave kunt u nu een PDF, afbeelding of dergelijke uploaden om de originele bonnen voor de uitgaven direct beschikbaar te hebben.

Hiervoor gaat u in uw kassamodule naar Uitgaven, maakt u een bijbehorende uitgave aan en kunt u daarna in deze uw bon toevoegen via de knop Document toevoegen.



Dagelijks afsluiten corrigeren

Idealerweise wordt dagelijks een zorgvuldig gecontroleerde dagafsluiting gemaakt, die geen naträogliche correctie behoeft. Mocht een correctie toch nodig zijn, kunt u in Belbo al gemaakte dagafsluitingen opnieuw maken. Dit artikel beschrijft hoe dit technisch werkt. Houd er alstublieft rekening mee dat u moet voldoen aan de wetgeving die in uw land van toepassing is. Mogelijk schending u met naträogliche correcties de wettelijke bepalingen.

Dagafsluiting als verwijderd markeren

Mocht u de afsluiting van een dag al hebben opgeslagen, hoewel deze nog niet correct is, kan deze opnieuw worden gemaakt.

  1. Open de afsluiting door onder Kassa » Afsluitingen op de datum van de gewenste afsluiting te klikken.
  2. Onder "Opties" selecteert u "Dagafsluiting als verwijderd markeren"
  3. De dagafsluiting is nu verwijderd en kan na het aanbrengen van de gewenste correcties opnieuw worden gemaakt.
  4. Gebruik het opmerkingenveld in het afsluitingsdialoogvenster om transparant te documenteren waarom een correctie is aangebracht.

Correctienummer en afsluitingsnummer

Na elke correctie wordt een nieuw afsluitingsnummer toegekend en is het duidelijk dat het om een correctie gaat. Bij meerdere correcties van dezelfde dag verhoogt het correctienummer.

De oorspronkelijk gemaakte afsluiting behoudt het toegewezen afsluitingsnummer. Dit nummer "ontbreekt" nu in de overzichtslijst. De oorspronkelijke afsluiting is te allen tijde in de huidige afsluiting onder "Geschiedenis" te vinden.

Correcties van afsluitingen in het verleden

Dagafsluitingen bouwen op elkaar voort. Dit geldt vooral voor de ochtendelijke kassakas, die altijd wordt vergeleken met het avondlijke saldo van de vorige afsluiting. Als een dagafsluiting uit het verleden wordt verwijderd, wordt in alle daarna gemaakte afsluitingen een waarschuwing weergegeven, omdat het kassasaldo na verwijdering van een afsluiting meestal verandert.

Uw browser ondersteunt de video-tag niet.

Correctie zonder verandering van het kassasaldo

Mocht u een vorige afsluiting hebben verwijderd omdat u een boeking zonder kassamutatiegegevens wilde corrigeren, kan de afsluiting opnieuw worden opgeslagen. De waarschuwingen van de volgende dagen worden automatisch verwijderd als het kassasaldo niet verandert.

De afsluitingsnummers zijn nu niet meer opeenvolgend, omdat een nieuw afsluitingsnummer is toegekend.

Hoe meer correcties u aanbrengt, hoe minder verzorgd de algehele indruk van uw kassa is, wat bij een mogelijke controle vragen kan oproepen. Dit kan worden vermeden door dagelijks zorgvuldig alle boekingen te controleren.

Correctie met verandering van het kassasaldo

U bent verplicht elke avond zorgvuldig de kassa te tellen en te vergelijken met de bedragen die in de afsluiting worden weergegeven. Op deze manier kunnen correcties (bijv. per ongeluk verkeerd geboekte afspraken) onmiddellijk worden hersteld. Een naträogliche wijziging van kassaboeking is niet GoBD-conform en kan betrouwbaar worden vermeden door zorgvuldig tellen.

We raden u aan het telprotocol te gebruiken om het kassasaldo dagelijks vast te leggen.

Als het kassasaldo van een vorige dag wordt veranderd, heeft dit ook gevolgen voor alle volgende dagen. Dit betekent dat het verkeerde bedrag op geen van de volgende dagen is opgemerkt, wat wijst op gebrek aan zorgvuldigheid bij het tellen van het kassabedrag.

Het is technisch mogelijk de volgende afsluitingen, beginnend in het verleden tot heden, opnieuw te maken, zodat deze vervolgens op het nieuw ingevoerde kassasaldo zijn gebaseerd. Het is echter onwaarschijnlijk dat het thans werkelijk in de kassa aanwezige kassabedrag correct wordt bereikt.

Bespreek alstublieft met uw belastingadviseur hoe eventuele afwijkingen van de werkelijke saldo kunnen worden gedocumenteerd en gecorrigeerd.

Barometer: Veelgestelde vragen

Met de Belbo Barometer kunt u uw omzetten analyseren. Hier hebben we enkele veelgestelde vragen rond de barometer verzameld.

Wat betekent "Overige omzetten" aan de voet van de barometer?

Onder "Overige omzetten" worden alle diensten weergegeven, waaraan u geen eigen barometertoewijzing hebt gekoppeld. In principe worden al uw diensten hier ingedeeld totdat u een toewijzing uitvoert. Als u geen eigen barometerstructuur nodig hebt, hoeft u hier niets aan te doen.

Barometertoewijzing voor overige diensten corrigeren
Mocht u echter een barometerstructuur aangemaakt hebben, kunt u snel en eenvoudig per ongeluk vergeten diensten aan uw structuur koppelen.

  1. Klik onder "Overige omzetten" op het blauw gelinkte omzettingsbedrag. Een dialoogvenster opent zich, waaruit u kunt zien welke van uw diensten momenteel nog onder "Overige omzetten" vallen (de donker gelinkte diensten).
  2. Klik op de naam van een donker gelinkte dienst om deze te openen.
  3. In het tabblad "Evaluatiegroep" kunt u de juiste toewijzing(en) selecteren.

Voorbeeld van een dienst zonder toewijzing van eigen barometersgroepen:

De som van de afzonderlijke regels is niet = weergegeven totaalbedrag

Reden 1: Meervoudige barometertoewijzing

Als u eigen barometersgroepen aangemaakt hebt, is het niet ongewoon dat het totaalbedrag dat in de koptekst van de barometer wordt weergegeven, niet gelijk is aan de som van alle categorieën. Dit wordt meestal veroorzaakt doordat u diensten hebt die in 2 of meer van uw categorieën vallen.

Voorbeeld:
U hebt een cosmetische dienst ter waarde van 35,00 €, waaraan u uw eigen barometergroep "Cosmetiek" hebt toegewezen. Deze valt onder vrouwenomzetten wanneer de dienst door een vrouw wordt geboekt, en onder herenenomzetten wanneer de dienst door een man wordt geboekt. De barometer richt zich hier naar het geslacht dat in het klantdossier is vastgelegd.

Komt een vrouw naar u, dan worden deze 35,00 € zowel onder vrouwenomzetten weergegeven, als ook onder cosmetiek. De omzet wordt in dit geval als volgt gelezen: "Er is 35,00 € vrouwenomzet gegenereerd, daarvan 35,00 € in het gebied cosmetiek". Deze omzetten mogen dus niet worden opgeteld.

Nauwkeurige verdeling tussen vrouwen en mannen tot stand brengen
Als u niet wilt dat in afzonderlijke barometersgroepen zowel vrouwen- als herendiensten worden weergegeven, moet u dienovereenkomstig ook verschillende diensten en barometersgroepen aanmaken:

  • De dienst "Vrouwen gezichtsverzorging" heeft zijn eigen barometersgroep "Vrouwencosmetiek".
  • De dienst "Mannen gezichtsverzorging" heeft zijn eigen barometersgroep "Herencosmetiek".

Reden 2: Geslacht in het klantdossier is niet correct ingevuld

Als u probeert de totale vrouwen- en herrenomzetten op te tellen en u komt niet uit op het getal dat onder "Totale omzet" wordt weergegeven, kan het zijn dat de geslachten in uw klantdossiers niet correct zijn ingevuld. In dat geval kan er geen juiste berekening van de vrouwen- en herrenomzetten plaatsvinden.

Het omzettingsbedrag onder "Totaal" is echter wel correct!

Reden 3: U verkoopt dienstenpakketten

Dienstenpakketten worden niet apart gemarkeerd.

Berekening zonder pakketten
Een verschil tussen dienstomzetten, verkoopsomzetten en totale omzet kan in dit geval worden verklaard door de verkoop van pakketten, die exact gelijk is aan het verschil.

Dagstatistiek

Zie hoeveel afspraken op een dag online en ter plekke in de kalender zijn ingeschreven en of het om nieuwe of bestaande klanten gaat. Dit stelt u in staat om bijvoorbeeld de effectiviteit van advertentiecampagnes te beoordelen.

U kunt dit gebied bereiken via Instellingen > Dagstatistiek
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze worden ingeschakeld via "Instellingen > Functie toevoegen".

Dagstatistiek Dashboard

In het dashboard ziet u het aantal ingeschreven afspraken. Hier ziet u hoeveel van de afspraken door nieuwe of bestaande klanten zijn geboekt en welke diensten zijn geselecteerd.

Dagstatistiek Details

In de details ziet u welke klant welke dienst heeft geboekt.

Dagverslag per e-mail

In het tabblad Instellingen vindt u de mogelijkheid om zich een dagelijkse samenvatting van de boekingen te laten toesturen.

"Ontbrekende" bon-, bon- of uitgavennummers

Als u het Belbo-kassasysteem gebruikt, kunt u uitgaven invoeren en cadeaubonnen verkopen. Deze hebben altijd volgnummers.

Uw Belbo-kassasysteem garandeert dat de volgnummers van cadeaubonnen of uitgaven nooit dubbel kunnen voorkomen. Het kan echter gebeuren dat nummers lijken te ontbreken. Dit is om technische veiligheidsredenen.

Cadeaubonnummers

Als een cadeaubon in het kassamaakproces wordt ingevoerd maar vervolgens wordt verwijderd, wordt het nummer van deze cadeaubon niet opnieuw toegekend. Ook cadeaubonnen die aan een kassamaakproces worden toegevoegd maar vervolgens niet worden afgerekend, krijgen eigen nummers die later niet in de cadeaubonlijst voorkomen. Dit garandeert dat bij het gebruik van de Belbo-kassa met meerdere apparaten of door klanten in de cadeaubonwinkel nummers nooit dubbel worden toegekend en elk nummer uniek aan een cadeaubon kan worden gekoppeld.

Via Instellingen > Belastingkantoor > Belastingadviseur toegangsvoorbeeld kunt u voor elke maand een cadeaubonrapport laden waarin transparant te zien is wat er met de "ontbrekende" nummers is gebeurd.

Bonummers

Sinds 1 januari 2021 wordt voor elke annulering ook een nieuw bonnummer gereserveerd. Dit is nodig om aan de wettelijke vereisten te voldoen die vanaf 1 april 2021 en bij gebruik van de TSE van kracht worden.

Wordt een reeds afgerekende boeking dus geannuleerd, dan wordt zowel de annuleringsbon als ook de nieuwe bon een nieuw bonnummer gegeven. Dit is altijd te zien in het kassamaakproces onder "Geschiedenis":

Bonummers zoeken

Via de kassa kunt u ook de geannuleerde bonummers via de zoekfunctie vinden:

Uitgavennummers

Afbreking of annulering van een uitgave

Wordt in het kassasysteem een uitgave ingevoerd maar vervolgens verwijderd, dan wordt het nummer van deze uitgave niet opnieuw toegekend. Ook als met het invoeren van een uitgave is begonnen, maar het proces niet wordt afgerond, wijst het systeem een nummer toe dat niet opnieuw wordt toegekend. Dit garandeert dat bij het gebruik van de Belbo-kassa met meerdere apparaten nummers nooit dubbel worden toegekend en elk nummer uniek aan een uitgavenbewijs kan worden gekoppeld.

Automatische kassaonttrekking

Mocht u de functie "Automatische kassaonttrekking" hebben ingeschakeld, dan wordt aan het einde van de dag mogelijk een wisselgelden automatisch geboekt. Ook deze boekingen gebruiken uitgavennummers die daarna niet meer beschikbaar zijn. In het DATEV-export zijn deze uitgavennummers opgenomen en dus voor het belastingkantoor traceerbaar.

Maandafsluiting

Zodra alle dagafsluiting van een maand zijn gemaakt, kunnen de gegevens naar uw belastingkantoor worden verstuurd. U kunt deze gegevens handmatig downloaden en verzenden, of u kunt uw belastingkantoor een eigen toegang verlenen, zodat uw medewerker zelfstandig toegang heeft tot huidige en voorgaande afsluiting.

U bereikt dit gedeelte via Kassa > Afsluiting > Maandoverzicht
Als u dit tabblad niet ziet, meldt u zich alstublieft aan met een e-mailadres waarvoor deze rechten zijn geregistreerd.

Maandoverzicht en download

In de kassa vindt u in het menu-item „Afsluiting" het onderdeel „Maandoverzicht". Hier krijgt u een overzicht van alle gemaakte boekingen en de omzet van uw medewerkers, onderverdeeld in diensten- en verkoopsomzet.

  1. Als u uw afsluiting wilt downloaden, selecteert u de knop „Exporteren"
  2. Klik op de gewenste afsluiting om deze op uw computer op te slaan.
  3. Vervolgens kunt u de gegevens per e-mail of afgedrukt naar uw belastingkantoor verzenden. Hoe u uw belastingkantoor een eigen toegang tot de speciale financiële gegevenstoegang geeft, leest u in het gedeelte „Eigen toegang voor uw belastingkantoor".
  4. Welke export beschikbaar zijn en hoe u deze kunt gebruiken, leest u in het artikel Exports.

Eigen toegang voor uw belastingkantoor

U kunt uw belastingkantoor een eigen toegang tot uw afsluiting verlenen. Deze toegang geeft geen inzicht in uw agenda, maar stelt uw medewerker in staat om op elk moment toegang te hebben tot huidige en voorgaande afsluiting en accountinstellingen aan te passen.

Meer informatie vindt u hier.

Belangrijke informatie over DATEV-export vindt u hier.

Telprotocol

Om het tellen van de contante voorraad te vergemakkelijken en het exacte aantal munten en biljetten vast te leggen, gebruikt u het telprotocol.

Het toont de verwachte kassamuis en geeft visuele feedback of de werkelijke kassa overeenkomt met de verwachte waarde. Als dit niet het geval is, moet de fout worden gevonden en gecorrigeerd.

Telprotocol instellen

  1. Open het tabblad "Telprotocol" onder Instellingen > Kassasysteem > Basisinstellingen.
  2. Selecteer hier het gewenste protocoltype (aanbevolen: "Kassamuis na wisselgeldopname").
  3. Sla uw invoer op.

Telprotocol gebruiken

Bij het aanmaken van een dagafsluiting ziet u het tabblad "Telprotocol" in de koppelingssectie van het afsluitingsontwerp. Nadat u een nieuw telprotocol met de knop "+ Telprotocol" hebt aangemaakt, kunt u het aantal munten en biljetten opgeven dat zich in uw kassalade bevindt.

  1. Voer voor elke waarde het aanwezige aantal munten en biljetten in.
  2. Uw invoer wordt automatisch opgeslagen.
  3. De door u ingevoerde kassamuis wordt vergeleken met de berekende kassamuis.

Telprotocol als verplichting instellen

U kunt instellen dat een dagafsluiting alleen kan worden opgeslagen als er ook een telprotocol aanwezig is.

  1. Open het tabblad "Telprotocol" onder Instellingen > Kassasysteem > Basisinstellingen.
  2. Activeer hier de optie "Telprotocol is verplicht".
  3. Sla uw invoer op.

Kassa: Barometer

Met het barometer krijgt u een overzicht van uw opbrengsten, verdeeld over uw medewerkers. Dit dient bijvoorbeeld voor de berekening van commissies.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Barometer
Als deze functie niet is ingeschakeld, kunt u deze activeren via "Instellingen > Functie toevoegen".

Barometer activeren en bekijken

U kunt deze functie activeren onder Instellingen › Functie toevoegen. Zodra het is geactiveerd, vindt u het barometer in uw kassa. Hier kunt u afzonderlijke dagen, de huidige kalendermaand of een willekeurige periode bekijken.

Barometersegmentatie aanvullen

Standaard zijn al zinvolle evaluatiegroepen opgenomen. Tot deze behoren totale omzet, omzet via diensten, omzet via verkoopgoederen, aanwezigheid van medewerkers en nog veel meer. Als u ook onderscheid wilt maken tussen afzonderlijke diensten, dienstengroepen of productgroepen, kunt u onbeperkt veel evaluatiegroepen toevoegen.

1. Evaluatiegroepen maken

U kunt uw eigen evaluatiegroepen maken en hieraan onbeperkt veel subgroepen toevoegen:

  1. Ga naar Instellingen › Barometer › Structuur.
  2. Klik op „+ Evaluatiegroep" om een nieuwe groep te maken.
  3. Geef een naam op (bijv. „Cosmetica") en stel indien nodig het geslacht in als u onderscheid wilt maken tussen dames en heren.
  4. Stel vervolgens de subgroepen in (bijv. „Wenkbrauwen epileren", „Wimpers verven" etc.). Klik hiervoor op „+ Rij" en maak per rij een subgroep.


↑ Nieuwe barometeroep aanmaken en bewerken


↑ Barometer-subgroepen aanmaken en bewerken

2. Evaluatiegroepen koppelen

Zodra u de evaluatiegroepen hebt gemaakt, kunt u deze koppelen aan uw diensten en eventueel kassadiensten. In elke dienst vindt u het submenupunt „Evaluatiegroep", waarin alle zelfgemaakte groepen en subgroepen worden weergegeven. Activeer voor elke dienst de gewenste groepen.

Vervolgens kunt u in het barometer de diensten die aan de nieuwe groep zijn toegewezen voor de gewenste periode per medewerker afzonderlijk evalueren:

Uitgebreide informatie over het Belbo kassasysteem vindt u in onze kassadocumentatie (PDF).

Stap voor stap barometer-structuur aan de hand van het voorbeeld knippen

Hier willen we concreet laten zien hoe een barometer-structuur "Knipsel" kan worden aangemaakt en hoe diensten vervolgens aan deze groep worden toegevoegd.

Stap 1: Structuur aanmaken

  1. Ga naar Instellingen
  2. Open de Barometer-functie
  3. Klik op "Structuur"

U bevindt zich nu hier:

Klik nu op "+Evaluatiegroep", voer de naam "Knipsel" in en laat alle andere opties ongewijzigd. Klik vervolgens op Opslaan.

Stap 2: Diensten toewijzen

  1. Ga naar Instellingen
  2. Open de Barometer-functie
  3. Klik op "Structuur"

U bevindt zich nu hier:

Klik nu op de dienst die aan de groep "Knipsel" moet worden toegewezen en open hier de subsectie "Evaluatiegroep".

Markeer nu de groep waarin deze dienst moet vallen. In ons geval klikken we op "Knipsel" en vervolgens op Opslaan. Als u het venster sluit, zou "Knipsel" in de rij van de zojuist bewerkte dienst moeten verschijnen:

Klaar! Ga nu op dezelfde manier verder met andere diensten die afzonderlijk in het barometer moeten verschijnen.

Weekdaganalyse

Om te kunnen beoordelen op welke tijdstippen en op welke dagen uw bedrijf het meest wordt bezocht, ziet u in deze statistiek het aantal afspraken per weekdag en tijd.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Statistieken & Rapporten

Meer statistieken en rapporten vindt u onder Statistieken & Rapporten

Kassa: Maandoverzicht

Het maandoverzicht toont u de omzet van een geselecteerde maand of een willekeurige periode. De omzetten zijn gegroepeerd naar medewerkers en diensten.

Exports

Klik op de knop "Exports" om documenten van de geselecteerde periode in verschillende formaten te exporteren.

Belangrijke informatie over de DATEV-export vindt u hier.
Hoe u maandafsluitingen naar uw boekhouder stuurt en hoe u deze een eigen boekhouder-toegang geeft, leest u hier.

Uitgebreide informatie over het Belbo kassasysteem vindt u in onze kassadocumentatie (PDF).

Post navigation

← Oudere berichten
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon