In der Einstellungshistorie können Sie nachvollziehen, welcher Mitarbeiter welche Einstellungen in Ihrem Belbo System verändert hat.
Alles over: Algemene instellingen
Wachtwoord vergeten
U bent uw inloggegevens vergeten en kunt niet meer inloggen op uw app of kalender? U hebt de volgende opties.
- Controleer of de capslock op uw toetsenbord actief is. Dit kan ertoe leiden dat het wachtwoord wordt afgewezen!
- Controleer of u zich vanaf een ander apparaat kunt inloggen en controleer in dat geval nogmaals uw gebruikersnaam.
- Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt en vraag eventueel een ingelogde collega om het e-mailadres in uw profiel te controleren.
E-mail laten versturen
U kunt een bericht naar het e-mailadres waarmee u inlogt laten versturen, waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Deze functie vindt u:
Inlogpagina
Op de inlogpagina van uw kalender onder de wachtwoordinvoer. Om hier te komen, moet u zich mogelijk uitloggen.
In de kalender
Onder Instellingen > Medewerkers, na op de medewerker te klikken wiens wachtwoord u wilt wijzigen, in het tabblad "Inloggen". Hier kunt u "Wachtwoord wijzigen" selecteren en vervolgens op "Wachtwoord vergeten" klikken.
U ontvangt een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
Wij adviseren u om om veiligheidsredenen elke 3 maanden een nieuw, sterk wachtwoord te kiezen.
Kortingen » Instellingen
U kunt in Belbo kortingen voor kassabediening en onlineboeking maken. Hoe dat werkt leest u hier. U heeft talrijke mogelijkheden om uw kortingen naar uw wensen in te stellen.
Nadat u een korting hebt aangemaakt, kunt u deze bewerken.
Instellingen
- Naam: Geef uw korting een naam.
- Online kortingsaantal: Hoe vaak de korting online kan worden ingewisseld. Meer informatie over online inwisseling van kortingen.
- Van toepassing op: Bepaal op welke soorten kassameldingen deze korting van toepassing is. Deze beperking wordt overschreven als u aanvullende instellingen maakt op het tabblad "Van toepassing op".
- Minimumbedrag: De korting kan alleen worden gebruikt bij een totaalbedrag van dit bedrag of hoger.
- Geslacht: U kunt het geslacht voor de inwisseling beperken (voorbeelden: Moederdag, "Movember" enz.)
- Kortingscode: Voor het geval uw klanten de korting tijdens online boeking kunnen inwisselen. Meer informatie over online inwisseling van kortingen
- Type: Voor kortingen wordt "goedkoper" aanbevolen. De andere opties zijn uitzonderingsgevallen die meestal niet van toepassing zijn.
- Korting soort: Bepaal of de korting percentueel of absoluut is.
- Kortingswaarde: Bepaal de waarde, bijvoorbeeld "10" voor 10% korting of "5" voor €5 absolute korting.
- Online inwisselbaar: Bepaal of de korting online kan worden ingewisseld.
- Afspraakkleur: Bepaal of online ingewisselde kortingen de corresponderende afspraak moeten kleuren.
Van toepassing op
U kunt beperken op welke services of producten uw korting van toepassing is. Op deze manier kan deze aan de kassabediening worden toegevoegd zonder dat uw medewerker erop hoeft te letten om deze alleen aan een bepaald artikel toe te wijzen.
Let op: Als u alleen wilt beperken of de korting in principe alleen van toepassing is op services of producten, kunt u dit doen in het hierboven beschreven tabblad "Instellingen".
Bij het instellen van beperkingen kunt u kiezen uit verschillende opties.
Klik op de volgende opties om meer informatie te krijgen:
Alles
Deze korting kan voor alle producten, services en coupons worden ingewisseld. Uw medewerkers moeten bij de kassa voorzichtig controleren of de korting correct wordt toegepast.
Afzonderlijke services / Producten
Selecteer deze optie en zoek vervolgens een afzonderlijke service, een specifiek product of een specifieke couponsjabloon uit.
Afzonderlijke groep
Selecteer deze optie en zoek vervolgens een afzonderlijke service-, product- of coupongroep uit.
Producten van een fabrikant
Om uw korting alleen voor een bepaalde productfabrikant in te stellen, kunt u dit als volgt doen:
Nog geen fabrikanten aangemaakt? Hoe u productfabrikanten aan uw producten toevoegt leest u hier.
Tijdbeperkingen
U kunt de inwisseling van een korting ook in de tijd beperken. Dit kan zowel voor de inwisseling in de kassabediening als voor de inwisseling door de klant in de onlineboeking gebeuren.
Tabelkolommen
In uw klantenoverzicht ziet u een tabel met belangrijke gegevens voor elke weergegeven klant. U kunt deze tabel zelf inrichten en exact zelfbepaalbare gegevens in het overzicht weergeven.
Tabelkolommen zelf definiëren
Als u deze tabel zelf wilt inrichten, kunt u uw eigen kolommen bepalen. In de klantinstellingen vindt u de mogelijkheid om uw eigen kolommen aan te leggen met een vrij instelbare volgorde. De standaardinstellingen worden hierbij volledig overschreven.
De basis voor de tabelkolommen vormen uw klantenvelden. Voor elk door u aangelegde klantenveld kan ook een eigen kolom worden aangelegd.
Kaarten
U kunt elk klantendossier uw eigen klantenvelden toevoegen. Deze kunt u in tabbladen groeperen om in elk klantendossier alle informatie overzichtelijk in te delen.
Tabbladen aanmaken
Voordat u afzonderlijke klantenvelden in tabbladen kunt groeperen, moet u eerst de desbetreffende tabbladen aanmaken. Gebruik de knop +Tabblad om een nieuw tabblad aan te maken. Vervolgens kunt u in elk klantenveld het gewenste tabblad toewijzen.
Klantenvelden in tabbladen groeperen
Om een klantenveld aan een tabblad toe te voegen, gaat u in de functie "Uitgebreid klantendossier" naar het gewenste klantenveld of maakt u een nieuw klantenveld aan met de knop + Klantenveld.
Hier kunt u het tabblad selecteren waaraan het klantenveld moet worden toegewezen. Klantenvelden die niet aan een tabblad zijn toegewezen, verschijnen op de hoofdpagina van het klantendossier.
Dienstplaninstellingen Overzicht
In den Dienstplaneinstellungen kunnen Sie verschillende functies activeren en het dienstplan aan uw behoeften aanpassen.
In de dienstplaneinstellingen kunt u de volgende functies activeren:
Vakantie
Beheerders worden ingelicht en kunnen afwezigheden accepteren/afwijzen. Met deze optie kunnen werknemers geen vakanties zelfstandig invoeren, maar moeten deze eerst door de beheerders van uw bedrijf worden geaccepteerd. De werknemer zonder beheerdersrechten kan alleen nog vakantieverzoeken indienen. Houd er rekening mee dat de vakantie voor online boeking pas wordt geaccepteerd nadat de beheerder de vakantie heeft geaccepteerd.
Werkuren bewerken
Teamleden kunnen ook zonder medewerkersrecht hun eigen werkuren bewerken. Met deze optie kunnen werknemers die geen dienstplanningsrecht moeten hebben, toch hun eigen werkuren bewerken.
Afwezigheden bewerken
Teamleden kunnen ook zonder medewerkersrecht hun eigen afwezigheden bewerken. Met deze optie kunnen werknemers die geen dienstplanningsrecht moeten hebben, toch hun eigen werkuren bewerken.
Pauzes
Als u dienstplanexports gebruikt, kunnen wettelijk voorgeschreven pauzetijden automatisch aan exports worden toegevoegd:
- Als werktijd 6 uur overschrijdt, wordt automatisch een pauze van 30 minuten afgetrokken.
- Als werktijd 9 uur overschrijdt, wordt automatisch een pauze van 45 minuten afgetrokken.
Events
Als Event gelden zogenaamde instellijden. Als u events in het dienstplan gebruikt, kunt u hier bepalen dat deze als werk- en niet als pausetijd worden geteld.
Aantal schichten
Als u de werkschichten rechtstreeks in de kalender plant, kunt u deze functie gebruiken om overzicht te houden van het aantal schichten dat al voor afzonderlijke medewerkers is gepland.
Algemene instellingen
Hier kunt u de algemene instellingen van de onlineboeking wijzigen.
Bij de afspraakbeschikbaarheid kunt u instellen dat uw klanten bij boeking niet elk vrij moment kunnen boeken, maar bijvoorbeeld alleen aangrenzende momenten beschikbaar zijn.
Instellingen
te doen
Galerij
De galerieafbeeldingen in Instellingen/Locatiebeheer/Afbeeldingen tonen de afbeeldingen die in de optioneel te boeken app verschijnen. Hier kunt u veel pagina's van uw bedrijf presenteren en klanten een uitgebreide indruk geven.
Taak verwijderen
Mogelijkheid 1 (bij huidige taken): Met een klik op het rode symbool 
wordt de taak verwijderd.
Mogelijkheid 2 (bij reeds voltooide taken): Met een klik op de tekst van de taak opent zich het commentaarveld. Helemaal linksonder is de knop „Taak verwijderen". Met deze bevestiging worden de taak en alle opmerkingen verwijderd.