Met Belbo kunt u nieuwsbrieven naar uw klanten versturen. Als u alleen bepaalde klantengroepen wilt bereiken, kunt u de ontvangers naar bepaalde criteria beperken.
Nieuwsbrief voor klanten met afspraken in een bepaalde periode
Als u alleen klanten wilt bereiken die een afspraak binnen een bepaalde periode wensen, kunt u dit als volgt beperken:
- Klik in het hoofdmenu op "Klanten" om het klantenoverzicht te openen.
- Klik in de tabelkop op "laatste afspraak", er opent zich een dialoogvenster.
- Voer de gewenste datumreeks in en klik op "Filter activeren". Het is ook mogelijk om één van de datumvelden leeg te laten als u alle klanten tot of vanaf een bepaalde datum wilt contacteren.
Uw klantenlijst toont vervolgens alleen de klanten met een afspraak in de gewenste periode.
- Hier kunt u op de knop "Klanten contacteren" klikken om een campagne alleen voor de gefilterde klanten te maken. Deze knop bevindt zich in het voettekstgebied van de pagina.
In het daaropvolgende dialoogvenster kunt u de campagne maken.
- Bepaal het type (aanbevolen: "Mailing")
- Geef een interne naam voor de campagne. Dit zien uw klanten niet, maar het stelt u in staat de campagne in uw marketingmodule terug te vinden.
- Het geschatte aantal ontvangers toont het aantal klanten dat de campagne zou ontvangen.
Na het klikken op "Opslaan" opent zich de dialoog voor het maken van een nieuwsbrief. U kunt een ontwerp kiezen en verder gaan zoals hier beschreven.
Optioneel: Behandelingsfilter
Om alleen klanten te bereiken die binnen een bepaalde periode een bepaalde behandeling hebben ondergaan, kunt u een aanvullend filter instellen:
Met deze instelling worden alleen de klanten geselecteerd die ooit deze service hebben gebruikt. Als er aanvullende filters zijn ingesteld, wordt dit filter dienovereenkomstig gecombineerd.