Wenn es in Ihrer Klantendatabase verschillende Klantenkaarten met identieke kenmerken geeft, ontstaat in elk van deze kaarten het submenu-item Duplicaten. Mocht het dezelfde persoon zijn die per ongeluk dubbel is aangemaakt, dan kunt u de klantenkaarten samenvoegen om schone gegevens te behouden.
Alles over: Klantenbeheer & Kaartenbak
Contracten
Als u met contracten werkt, kunt u deze in de kalender opslaan en aan uw klanten toewijzen.
Aangepaste tijden
Met Speciale instellingen kunt u voor elke klant afzonderlijke tijden voor uw diensten opgeven.
Lees verderVerjaardagslijst
Als u verjaardagen in uw klantenbestand onderhoudt, worden hier de aankomende verjaardagen van uw klanten weergegeven.
Klantenvelden
Klantenvelden zijn aanvullende velden die u in elk klantkaart kunt aanmaken.
In principe zijn "Naam", "Voornaam", "E-mailadres", "Klantenstatus" en "Telefoon" al in het klantendossier aanwezig. Als u ook andere gegevens zoals "Adres", "Verjaardag" of "Huidtype" wilt invoeren, kunt u onbeperkt veel klantenvelden aanmaken.
Klantendossier
In elke klantendossier vindt u alle belangrijke informatie over uw klant. Hier kunt u hem uitnodigen voor online boeking, informatie vastleggen, online boeking voor deze klant verbieden en nog veel meer.
Klantenbeheer
In het klantenbeheer zijn al uw klanten opgesomd. U ziet het totale aantal klanten en uw klantengroepen – gesorteerd naar nieuwe klanten en de verschillende klantenstatus.
Lees verder
Klantenstatus
U kunt uw klanten elk een klantenstatus toewijzen om uw klanten in de agenda te onderscheiden, of marketingmaatregelen op bepaalde klantengroepen af te stemmen.
Nieuwe klanten zonder afspraken aanmaken
In de Belbo-kalender wordt automatisch een nieuw klantendossier aangemaakt wanneer u een Neukundentermin speichern opslaat. Als u afzonderlijke klanten wilt toevoegen zonder een afspraak in te plannen, kunt u dit doen in het Klanteoverzicht.
Klantendatabase
Nutzen Sie die Kundendatenbank um Daten Ihrer Kunden einzusehen oder nachzuschlagen.