belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waardeinsatz & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Klantenbeheer

U bereikt dit gedeelte via een klik op het hoofdmenu-item Klanten.

In het klantenbeheer zijn al uw klanten opgesomd. U ziet het totale aantal klanten en uw klantengroepen – gesorteerd naar nieuwe klanten en de verschillende klantstatussen.

Klantgegevens bekijken en bewerken
Zodra u op de blauw onderstreepte klantnaam klikt, gaat u naar het klantendossier van de klant en kunt u alle informatie over deze klant bekijken en bewerken.


Klanten zoeken
Om bepaalde klanten te vinden, kunt u het zoekveld in het bovenste gedeelte van de pagina gebruiken.


Klanten filteren

Zodat lang zoeken niet nodig is: gebruik de filtercombinaties om uw klantenlijst gericht in te perken. Op deze manier heeft u met slechts enkele klikken precies de selectie op het scherm die u zoekt.


Klanten met filters zoeken
Zodra u op een van de tabelkolommen klikt, gaat u naar het filteroverzicht en kunt u verschillende filters selecteren, bijvoorbeeld om naar klanten te zoeken die al langer niet meer zijn geweest.

Klanten met aanvullende filters zoeken
Wilt u het zoeken uitbreiden? Stel, u wilt naar de klant met de hoogste omzet zoeken, dan kunt u dit doen met behulp van aanvullende tabelkolommen. Hiervoor moet u naar de instellingen gaan en op "Klantinstellingen" klikken.

In het tabblad "Tabelkolommen" bevindt zich een knop "+Kolom maken". Hier kunt u alle tabelkolommen selecteren die u nodig hebt.

Vervolgens kunt u terugkeren naar het klantenoverzicht en zoals gewoonlijk filteren.

Categorieën: Klantenbeheer & Kaartenbak
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon