Wanneer in het verleden bij een samenvoeging op "negeren" is geklikt, worden deze niet als duplicaat herkend.
Om dit te corrigeren, voegt u de klant opnieuw toe. (Naam en/of e-mail + telefoonnummer) Hierdoor bestaan er met het genegeerde voorstel drie duplicaten.
Vervolgens wordt het genegeerde voorstel weergegeven.
Houd er rekening mee dat het samenvoegen van klanten niet ongedaan kan worden gemaakt en daarom vooraf zorgvuldig moet worden gecontroleerd.
Klik alleen nog op het kruis en voeg samen.
Na het succesvol samenvoegen is het raadzaam om de resterende klantgegevens kort te controleren om er zeker van te zijn dat afspraken en contactgegevens volledig zijn overgenomen.