belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventarisatie
    • Scannen & Verkoop
    • Warenkosten & Kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Contracten

Als u met contracten werkt, kunt u deze in de kalender opslaan en aan uw klanten toewijzen.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Contracten.
Als deze functie niet is geactiveerd, kan deze worden geactiveerd via "Functie toevoegen".

Lees verder →

Categorieën: Klantenbeheer & Kaartenbak
Tags: Kunden-Einstellungen, Kundenkartei, Mitgliederverträge, Verträge

Marketing en klantenretentie

Met de Belbo-kalender hebt u talrijke mogelijkheden om uw klantenbinding te vergroten. We stellen ze allemaal gebundeld aan u voor, zodat u uw marketingpotentieel met de Belbo-kalender volledig kunt benutten.

Lees verder →
Categorieën: Overzicht
Tags: Kundenbindung, Marketing

Stempelkaarten en bonuskaarten

Met de loyaliteitskaarfunctie behoudt u het overzicht over uw klantbindingsprogramma. U kunt onbeperkt veel bonusprogramma's starten en hebt dan de mogelijkheid deze in het klantdossier van de gewenste klant te activeren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Bonusprogramma's. Als deze functie niet is geactiveerd, kan deze worden geactiveerd via "Functie toevoegen".

Lees verder →

Categorieën: Prestatiepakketten & abonnementen
Tags: Bonuskarte, Bonusprogramm, Kundenbindung, Stempelkarte

Cadeaubonverkoop via het kassasysteem

Als u het Belbo-kassasysteem gebruikt, moet u cadeaubonnen op de volgende manier verkopen. Om cadeaubonnen te verkopen, moet u op "Cadeaubon verkopen" klikken tijdens het kassierprocedé. Hier kunt u de overeenkomstig vooraf geconfigureerde cadeaubon selecteren.

Bij gebruik van het kassasysteem is het niet toegestaan om de verkochte cadeaubonnen in de cadeaubonmodule aan te maken.

Lees verder →

Categorieën: Vouchers
Tags: Gutschein verkaufen, Gutscheine, Kassensystem, kassieren

Contante klanten in de kassa opnemen

U kunt een lopende klant afrekenen door op Kassa te klikken en vervolgens "Lopende klant afrekenen" te selecteren.
Hoe u een afspraak in de kalender afrekent, leest u hier.

Houd er alstublieft rekening mee dat de functie Medewerker-PIN actief moet zijn om lopende klanten af te rekenen.

Lees verder →

Categorieën: Kassierproces
Tags: kassieren, Laufkunde

Uitnodigingsmails

In de klantkaart van elke klant die zich nog niet voor de onlineboeking heeft geregistreerd, is er de opvallende link "Klant uitnodigen voor onlineboeking", zodra een e-mailadres in de klantkaart is opgeslagen.

Tip: Als u een e-mailnieuwsbrief met uitnodigingen voor uw volledige klantenbestand wilt versturen, gebruikt u de marketingfuncties.

U bereikt dit gebied via Instellingen > E-mailinstellingen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Einladung, Kundennachrichten, Onlinebuchung

E-mailnesinstellingen

Hier kunt u algemene e-mailinstellingen configureren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > E-mailinstellingen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Antwort-E-Mail-Adresse, E-Mails, Kundennachrichten

Directe berichten

In elke klantkaart hebt u de mogelijkheid om rechtstreekse berichten naar afzonderlijke klanten te verzenden. Hier kunt u sjablonen voor rechtstreekse berichten maken, zodat u vaak verzonden berichten niet telkens opnieuw hoeft in te typen.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > E-mailinstellingen

Tip: Als u dit bericht in principe naar al uw klanten na de afspraak wilt verzenden, gebruiken Sie het best de Automatische e-mails.
Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Direktnachricht, E-Mails, Kundennachrichten

E-mailberichten

Stel de tekst in die in het voettekstgedeelte van uw e-mails verschijnt.

U kunt dit gedeelte bereiken via
Klanten > SMS- en tekstsjablonen > Ontwerp > Teksten

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: E-Mail-Nachrichten, E-Mails, Kundennachrichten

Klanten: E-mail- en SMS-sjablonen

In de e-mail en SMS-sjablonen kunt u het uiterlijk en de teksten van de berichten bepalen die uw agenda automatisch naar uw klanten verzendt.

U kunt dit gebied bereiken via Klanten > SMS- en tekstsjablonen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Benachrichtigungen, E-Mails, Kundennachrichten, SMS

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon