Statistieken & Rapporten

In het gedeelte Statistieken & Rapporten vindt u statistieken over onlineboeking, uw diensten en de werknemersbelasting, evenals rapporten over de werktijden van uw medewerkers, die u kunt downloaden in Excel of als PDF.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Rapporten

Beschikbare statistieken & rapporten

Nieuwe klanten

In het gedeelte Nieuwe klanten ziet u hier de verdeling van uw boekingen naar eigenschap nieuwe klant/vaste klant.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Analyse

In het gedeelte Analyse ziet u hier de verdeling van uw boekingen naar geslacht.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Boekingenlijst

De boekingenlijst bevat de onlineboekingen en helpt u de laatste onlinetermijnboekingen na te gaan. U kunt rechtstreeks uit de lijst naar de agenda of naar het corresponderende klantenbestand springen.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Rapporten

Beschikbare rapporten:

Berichtenlogboek

Overzicht van alle berichten die naar uw klanten zijn verzonden.
Meer informatie over deze statistiek vindt u hier.

Lees verder →

Afwezigheden

Om afwezigheden in de kalender en in het Dienstplan in te voeren, moet u deze eerst aanmaken in de Dienstplan-instellingen.

U bereikt dit gebied via
Instellingen > Dienstplan > Instellingen > Afwezigheden.

Lees verder →

Rollen aanmaken

Aan elke medewerker wordt een rol toegewezen. Dit vereenvoudigt de configuratie van medewerkers en ruimten en apparaten (meer over de betekenis van de rol).

Zo maakt u een nieuwe rol voor een medewerker aan:

Lees verder →

Rechten verdelen

Medewerkers kunnen alleen verschillende rechten krijgen als zij een gebruikerslogin hebben.

Lees verder →

Werknemers vergrendelen / ontgrendelen

Een blokkering van medewerkers heeft tot gevolg dat deze zich niet in het systeem kunnen aanmelden en niet kunnen worden geboekt. De afspraken en de kalenderspalte blijven behouden.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Medewerkers > Rechten.

Lees verder →

Teamlid verwijderen

Een teamlid kan alleen worden verwijderd als deze persoon geen toekomstige afspraken meer heeft.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Medewerkers.

Lees verder →

Medewerker toevoegen

Om de dienstregeling te maken en uw medewerkers in de kalender weer te geven, moet u eerst uw medewerkers toevoegen.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Medewerkers.

1
Via de knop + Nieuwe medewerker toevoegen voert u uw nieuwe medewerker in.
2
Wijs de medewerker via de vooraf ingestelde groepen een rol toe of maak een nieuwe rol aan (zie ook: de betekenis van de rol).
3
Beslis of de medewerker online boekbaar moet zijn (u kunt deze instellingen later ook nog selecteren/wijzigen).
4
Nadat u alle gevraagde gegevens hebt ingevoerd, beëindigt u de invoer met "Opslaan".

De nieuw toegevoegde medewerker wordt nu weergegeven in het overzicht, in de kalender en in de dienstregeling.

Lees verder →

Nieuwe klanten zonder afspraken aanmaken

In de Belbo-kalender wordt automatisch een nieuw klantendossier aangemaakt wanneer u een Neukundentermin speichern opslaat. Als u afzonderlijke klanten wilt toevoegen zonder een afspraak in te plannen, kunt u dit doen in het Klanteoverzicht.

U bereikt dit gedeelte door op het hoofdmenupunt Klanten te klikken.

Lees verder →

Feestdagen invoeren / vrijmaken

U kunt wettelijke en religieuze feestdagen in uw Belbo-kalender weergeven en deze tijdens de automatische dienstplanoverdracht leeg laten, als u op feestdagen in principe niet geopend bent.
Lees verder →