U kunt in uw kalender afspraken buiten kantooruren inplannen of services uitzonderlijk bij medewerkers invoeren, hoewel deze niet voorzien zijn in de competentie-instellingen van uw service. Dit geeft u enige vrijheid bij het invoeren van afspraken, maar kan in de dagelijkse drukte ook tot fouten leiden.
Uw kalender kan u waarschuwen zodra u een afspraak invoert die niet correct is ingevoerd met betrekking tot de tijd- of competentie-instellingen. Hiervoor kunt u de Strikte productmodus activeren.