belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waardeinsatz & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Trefwoord: Ressourcen

Ruimten en apparaten aanmaken en bewerken

Ruimten en apparaten kunnen aan uw diensten worden gekoppeld. Zo worden deze geblokkeerd en dubbelbezettingen voorkomen.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Ruimten en apparaten (Bronnen)
Als deze functie niet is geactiveerd, kunt u deze activeren via "Instellingen > Functie toevoegen".

Maak eerst minstens één categorie aan. Klik op de knop + Ruimte of apparaat om ruimten of apparaten aan te leggen.

  1. Naam (Voorbeeld: "Cabine 1")
  2. Categorie (Voorbeeld: "Cosmetische cabines")

Ruimten en apparaten worden op de achtergrond parallel aan de afspraak geblokkeerd als u dit in de desbetreffende dienst heeft ingesteld. Uw klant merkt hier tijdens het boeken niets van.

De beschikbaarheid van uw ruimten en apparaten bepalen

Net als de werkuren van uw medewerkers moeten ook voor de ruimten en apparaten beschikbaarheid in het dienstrooster worden bepaald.
➔ Naar de handleiding voor het activeren van automatische werkuren voor uw ruimten en apparaten

Ruimten en apparaten samenvatten in kalendergroepen

Het is vaak zinvol om de "niet-menselijke medewerkers" in kalendergroepen samen te vatten om ruimte in de kalender te besparen. Hoe u kalendergroepen gebruikt, leest u hier.

De volgorde van medewerkers en ruimten/apparaten in de kalender bepalen

Als u kalendergroepen niet gebruikt en de volgorde in de kalender wilt bepalen, kunt u deze eenvoudig verplaatsen door op de pijlen te klikken.

Categorieën: Afspraakinvoer & -beheer
Tags: Ressourcen, Ressourcen anlegen, Ressourcen bearbeiten

Beschikbaarheid voor uw ruimten en apparaten handmatig plannen

Om ruimten en apparaten in de kalender te gebruiken en parallel aan bepaalde diensten te blokkeren, moet u beschikbaarheid voor deze invoeren. Deze gedragen zich zoals de dienstschema's voor uw medewerkers.

U bereikt dit gebied via het hoofdmenu-item Dienstplan

Dit artikel beschrijft het handmatig aanmaken van beschikbaarheid voor uw ruimten en apparaten. We raden u aan om automatische werktijden voor resources te gebruiken, zodat deze altijd binnen uw openingstijden beschikbaar zijn.

➔ Naar de handleiding voor het activeren van automatische werktijden

Als u niet wilt dat uw ruimten en apparaten automatisch binnen de openingstijden beschikbaar zijn, kunt u de beschikbaarheid natuurlijk ook handmatig invoeren. Dit is geschikt als:

  • Uw resource niet gedurende de gehele openingstijd, maar bijvoorbeeld alleen 's middags reserveerbaar moet zijn.
  • U de resource gebruikt om diensten tot bepaalde weekdagen of tijdstippen te beperken.
  • U de beschikbaarheid steeds opnieuw flexibel wilt invoeren.

Beschikbaarheid ("Dienstschema's") voor ruimten en apparaten handmatig aanmaken

Nadat u uw ruimten en apparaten hebt aangemaakt, kunt u deze in het dienstschema vinden en hun beschikbaarheid toewijzen.

Korte video over het onderhouden van beschikbaarheid voor ruimten en apparaten:

In het begin worden in het dienstschema alleen menselijke medewerkers weergegeven. Om uw ruimten en apparaten weer te geven, gaat u daarom eerst naar alle medewerkers en selecteert u de gewenste ruimten en apparaten.

Vervolgens kunt u de beschikbaarheid invoeren, precies zoals beschreven onder Dienstschema maken.

Hoe u uw diensten koppelt aan de respectievelijk benodigde ruimten en apparaten om dubbelboekingen te voorkomen, vindt u hier.

Categorieën: Afspraakinvoer & -beheer
Tags: Dienstplanung, Räume, Ressourcen

Ruimten en apparaten (Bronnen)

Ruimten en apparaten kunnen worden gekoppeld aan uw services. Dit blokkeert deze en voorkomt dubbele boeking.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Ruimten en apparaten (Bronnen)
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze via "Instellingen > Functie toevoegen" worden ingeschakeld.
Toepassingsvoorbeeld:
De service "Gezichtsbehandeling" kan alleen in de enige schoonheidskamer worden uitgevoerd, de service "Manicure" alleen op de manicuretafel. Deze ruimten en apparaten worden ook in de kalender weergegeven naast de medewerkers en hun bezetting is zichtbaar, zodat dubbele boekingen worden voorkomen.

Om ruimten en apparaten te kunnen blokkeren, moet u:

  1. Categorieën voor ruimten en apparaten maken
  2. Ruimten en apparaten aanmaken
  3. Automatische werkuren voor ruimten en apparaten
  4. Beschikbaarheid voor uw ruimten en apparaten handmatig plannen
  5. Ruimten en apparaten blokkeren tijdens een service

Voorbeeld van een kalender met geboekte ruimten:

In de kalender zelf ontvangt de medewerker een foutmelding bij invoer van afspraken en dubbele boeking als de strikte productmodus actief is.
Categorieën: Afspraakinvoer & -beheer
Tags: Ressourcen

Agendaweergave

De functie dient de overzichtelijke weergave van verschillende personeelsgroepen. De weergaven zijn bijzonder geschikt voor zeer grote teams of bedrijfstakken waarin ruimtes, ligplaatsen of apparaten moeten worden gereserveerd.

Als veel personeelsleden de duidelijkheid beperken, kunt u hier met kalenderweergaven werken.

U bereikt dit gedeelte via
Instellingen > Kalendergroepen.
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze worden ingeschakeld via "Functie toevoegen".

Maak een nieuwe groep aan en geef deze een naam. Bijvoorbeeld "Ruimtes". Het doel is om nu alle ruimtes aan de groep toe te wijzen en deze samen te voegen. Afhankelijk van het belang van de groep beslist u over de grootte van de kolom en of deze in de kalenderweergave en direct aan het begin moet verschijnen. Selecteer vervolgens de leden van deze verzamelkolom. Elk afzonderlijk lid van deze groep moet worden aangeklikt.

In de kalender zelf ziet u nu de groep en de personeelsleden.

Ga naar de leden van de groep in het personeelsprofiel en verberg deze uiteindelijk in de kalenderweergave. Klaar!

Categorieën: Kalenderweergave & Navigatie
Tags: Gruppen, Kalendergruppen, Platz sparen, Ressourcen, Sammelspalte
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon