belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waarinzet & Kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Trefwoord: Klantberichten

Uitnodigingsmails

In de klantkaart van elke klant die zich nog niet voor de onlineboeking heeft geregistreerd, is er de opvallende link "Klant uitnodigen voor onlineboeking", zodra een e-mailadres in de klantkaart is opgeslagen.

Tip: Als u een e-mailnieuwsbrief met uitnodigingen voor uw volledige klantenbestand wilt versturen, gebruikt u de marketingfuncties.

U bereikt dit gebied via Instellingen > E-mailinstellingen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Einladung, Kundennachrichten, Onlinebuchung

E-mailnesinstellingen

Hier kunt u algemene e-mailinstellingen configureren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > E-mailinstellingen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Antwort-E-Mail-Adresse, E-Mails, Kundennachrichten

Directe berichten

In elke klantkaart hebt u de mogelijkheid om rechtstreekse berichten naar afzonderlijke klanten te verzenden. Hier kunt u sjablonen voor rechtstreekse berichten maken, zodat u vaak verzonden berichten niet telkens opnieuw hoeft in te typen.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > E-mailinstellingen

Tip: Als u dit bericht in principe naar al uw klanten na de afspraak wilt verzenden, gebruiken Sie het best de Automatische e-mails.
Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Direktnachricht, E-Mails, Kundennachrichten

E-mailberichten

Stel de tekst in die in het voettekstgedeelte van uw e-mails verschijnt.

U kunt dit gedeelte bereiken via
Klanten > SMS- en tekstsjablonen > Ontwerp > Teksten

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: E-Mail-Nachrichten, E-Mails, Kundennachrichten

Klanten: E-mail- en SMS-sjablonen

In de e-mail en SMS-sjablonen kunt u het uiterlijk en de teksten van de berichten bepalen die uw agenda automatisch naar uw klanten verzendt.

U kunt dit gebied bereiken via Klanten > SMS- en tekstsjablonen

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Benachrichtigungen, E-Mails, Kundennachrichten, SMS

Herinneringsteksten

U bereikt dit gedeelte via Klantinstellingen > Afsprakenerbevestigingen & -herinneringen.

Herinneringsteksten worden normaal gesproken 24 uur voor de afspraak naar uw klanten verzonden. U kunt het herinneringstijdstip ook zelf bepalen.
Zo verkleint u het aantal gemiste afspraken doordat klanten uw afspraken vergeten. Herinneringen kunnen per e-mail en SMS worden verzonden.
E-mailherinneringen zijn in uw Belbo-kalender altijd gratis inbegrepen, het verzenden van SMS leidt tot kosten overeenkomstig uw gekozen pakket.
Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: E-Mails, Erinnerung, Kundennachrichten

Berichtprotocol

Hier hebt u een overzicht van de SMS- en e-mailberichten die naar uw klanten zijn verzonden.
U ziet ook welke berichten zijn aangekomen of niet.

U gelangt in dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Rapporten

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)
Tags: Kunden, Kundennachrichten
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon