Klanten hebben bij boekingen en aankopen die zij online afsluiten (zogenaamde televerkoopaovereenkomsten) wettelijk een herroepingsrecht. Deze informatieverplichting wordt in de Belbo-onlineboeking en in de onlinewinkels via de geïntegreerde hulpfunctie weergegeven.
Lees verder
Alles over: Online boeking
Online betaling met SumUp
Met SumUp kunt u uw klanten online betaling aanbieden bij het boeken. De activering gebeurt in slechts twee stappen.
Lees verderStandortbeheer: Reserve with Google
„Reserve with Google" is een Google-functie waarmee klanten rechtstreeks vanuit Google Zoeken of Google Maps een afspraak bij u kunnen boeken zonder eerst uw website te bezoeken. In het locatiebeheer bepaalt u of deze functie voor uw locatie actief is en welke services hiervoor op uw Google Bedrijfsprofiel worden vrijgegeven.
Lees verderActieprijzen / doorgestreepte prijzen in online reservering
In de online boeking kunnen doorgestreepte prijzen worden weergegeven wanneer een dienst momenteel tegen een promotieprijst beschikbaar is.
Lees verderAutomatische wachtlijst
De Belbo wachtlijst kan wachtende klanten automatisch per e-mail op de hoogte stellen wanneer een afspraak in het gewenste tijdvenster beschikbaar wordt.
Lees verderOntwerp-boeking proces
In Belbo kan de online boeking via CSS zeer vrij worden vormgegeven. Hier zijn technische vaardigheden erg nuttig. Het Belbo-team kan helpen de gewenste ideeën uit te voeren.
Lees verderTerugbetaling geld voor online betaalde afspraken
Als u onlinebetaling aanbiedt, kunnen klanten uw afspraken online (deel)betalen. Als een afspraak tijdig wordt geannuleerd, moet de aanbetaling worden terugbetaald. U kunt zelf bepalen of dit automatisch moet gebeuren of niet.
Lees verderPrestatie(s) online boekbaar maken
Hier leggen we uit hoe u een nieuw gemaakte service of servicegroep online boekbaar maakt. Dit betreft klanten die de functie "Speciaal boekingsproces" ("Boekingsproces" voor Zwitserse klanten) gebruiken.
Lees verderOnlinebetalingen handmatig terugbetalen
Wanneer klanten een reeds online (aan)betaalde afspraak annuleren, wordt het geld niet automatisch aan de klant terugbetaald.
Lees verderBoeking van bepaalde medewerkers door nieuwe klanten blokkeren
U kunt bepalen dat bepaalde medewerkers niet online door nieuwe klanten kunnen worden geboekt. Op deze manier ontlasten u populaire medewerkers bij vaste klanten en geeft u bijvoorbeeld nieuwe teamleden de mogelijkheid om meer afspraken te krijgen.
Lees verder