Het kan voorkomen dat klanten contact met u opnemen als zij bepaalde e-mails niet in hun postvak vinden. Dit omvat bijvoorbeeld:
Het kan echter ook gaan om Belbo-systeem-e-mails, die u als eigenaar van een Belbo-kalender verwacht en niet kunt vinden. Dit omvat bijvoorbeeld:Lees verder →
Als u diensten voor kinderen aanbiedt, kunt u instellen dat klantgegevens als "kind" kunnen worden gemarkeerd.
Lees verder →
In Belbo kunt u berichten naar uw klanten verzenden. Voor elke afspraak kan de klant bevestigings- en herinnerings-e-mails ontvangen. Daarnaast kunt u uw klanten directe berichten sturen. Bij de meeste van deze berichten kunnen om technische redenen geen bijlagen worden toegevoegd. Hier leest u hoe u uw klanten toch documenten kunt sturen.
Met de terugkeer-functie kunt u klantgegevens in de kalender weergeven om belangrijke taken in het oog te houden.
Met het documentbeheer kunt u digitale documenten aan uw klantendossiers toevoegen, zodat deze later voor elke medewerker inzichtelijk zijn.
Als u bepaalde klantengroepen wilt contacteren of exporteren, biedt Belbo verschillende mogelijkheden om uw klanten te filteren.
Lees verder →
Met hairlist is het heel eenvoudig mogelijk om alle of specifieke klanten in je bestand per SMS te contacteren. Een SMS van 160 tekens kost je 10 cent, ongeacht in welk abonnementplan je je bevindt - deze worden je bij de volgende factuur in rekening gebracht. Met de ronde SMS's kun je al je klanten bereiken, voor wie de corresponderende contactgegevens in het klantenbestand zijn opgeslagen. Voorwaarde voor de marketing-SMS is dat de SMS-module in je account is geactiveerd (je mag niet in DEMO-modus zijn) en je ook al succesvol herinnerings-SMS's hebt verstuurd.
Je kunt de recepten van de laatste drie afspraken van een klant uitprinten. Zo kun je de uitdruk meenemen voor het mengen van kleuren of je beter op de klant voorbereiden. Je moet het afdrukken van de recepten eerst instellen.
Lees verder →Met de SMS-app kunt u bevestigings- en herinnerings-SMS's vanaf uw eigen mobiele telefoon met SMS-flatrate versturen en zo kosten besparen.
In de kapsalon kunnen voor elke klant individuele kleurformuleringen worden aangelegd, zodat u ook bij een later bezoek van de klant de reeds gebruikte formuleringen kunt opzoeken.