belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Goederenverbruik & Kosten
    • Overzicht
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Klanten

Klanten als kinderen markeren

Als u diensten voor kinderen aanbiedt, kunt u instellen dat klantdossiers als "Kind" kunnen worden gemarkeerd.
Lees verder →

Documenten naar klanten verzenden

In Belbo kunt u berichten naar uw klanten verzenden. Voor elke afspraak kan de klant bevestigings- en herinnerings-e-mails ontvangen. Daarnaast kunt u uw klanten directe berichten sturen. Bij de meeste van deze berichten kunnen om technische redenen geen bijlagen worden toegevoegd. Hier leest u hoe u uw klanten toch documenten kunt sturen.

Toepassingsvoorbeeld:
Uw klanten moeten een bepaald document ondertekend meenemen naar de eerste afspraak. Dit wilt u de klanten al in de bevestigingsmail toesturen, zodat hij het vóór de afspraak kan afdrukken en ondertekenen.

Lees verder →

Opnieuw voorleggen

Met de terugkeer-functie kunt u klantgegevens in de kalender weergeven om belangrijke taken in het oog te houden.

Lees verder →

Dokumentenverwaltung in der Kundenakte

Mit der Dokumentenverwaltung können Sie digitale Dokumente zu Ihren Kundenakten hinzufügen, sodass Sie später für jeden Mitarbeiter einsehbar sind.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Dokumentenverwaltung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Lees verder →

Geselecteerde klanten benaderen

Als u bepaalde klantengroepen wilt contacteren of exporteren, biedt Belbo verschillende mogelijkheden om uw klanten te filteren.
Lees verder →

Marketing-SMS naar klanten versturen

Met hairlist is het heel eenvoudig mogelijk om alle of specifieke klanten in je bestand per SMS te contacteren. Een SMS van 160 tekens kost je 10 cent, ongeacht in welk abonnementplan je je bevindt - deze worden je bij de volgende factuur in rekening gebracht. Met de ronde SMS's kun je al je klanten bereiken, voor wie de corresponderende contactgegevens in het klantenbestand zijn opgeslagen. Voorwaarde voor de marketing-SMS is dat de SMS-module in je account is geactiveerd (je mag niet in DEMO-modus zijn) en je ook al succesvol herinnerings-SMS's hebt verstuurd.

Lees verder →

Recepten afdrukken

Je kunt de recepten van de laatste drie afspraken van een klant uitprinten. Zo kun je de uitdruk meenemen voor het mengen van kleuren of je beter op de klant voorbereiden. Je moet het afdrukken van de recepten eerst instellen.

Lees verder →

SMS-app

Met de SMS-app kunt u bevestigings- en herinnerings-SMS's vanaf uw eigen mobiele telefoon met SMS-flatrate versturen en zo kosten besparen.

Lees verder →

Kleurenrecepturen in belbo

In de kapsalon kunnen voor elke klant individuele kleurformuleringen worden aangelegd, zodat u ook bij een later bezoek van de klant de reeds gebruikte formuleringen kunt opzoeken.

U bereikt dit gebied via Instellingen >
Mocht deze functie niet geactiveerd zijn, dan kunt u deze aanpassen via "Instellingen > Klantinstellingen".

Lees verder →

Uitgebreide klantkaart

U kunt uw klantenbestanden in Belbo op veel manieren aanpassen aan uw wensen. U kunt aanvullende velden of subtabbladen aanmaken om willekeurig definieerbare gegevens van uw klanten op te slaan.

U bereikt dit gebied via Instellingen >
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze worden ingeschakeld via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon