U kunt de basisinstellingen voor het verzenden van herinnerings- en bevestigings-e-mails zelf bepalen.
Afspraakregistratie
Stel de standaardinstellingen van uw Belbo-kalender in. Wanneer u een nieuwe afspraak in de kalender aanmaakt, kunt u bepalen of bevestiging en herinnering in elk geval per e-mail moeten worden verzonden. Als u deze opties uitschakelt, moet u bij het aanmaken van een afspraak zelf opletten, wat echter tot fouten kan leiden.
Als u wilt dat de betreffende medewerker wordt ingelicht wanneer een afspraak in de kalender wordt aangemaakt of verwijderd, kunt u dit ook instellen. De betreffende medewerker ontvangt dan een e-mail. Voorwaarde hiervoor is een eigen medewerkerlogin.
Afspraakbijlage
De afspraakbijlage stelt uw klanten in staat om kalenderitems direct op de kalender van de computer of smartphone op te slaan waarmee zij uw e-mails openen.
Activeer dit veld alstublieft alleen als uw bedrijf zich aan een tijdzonegrens bevindt of u om een bepaalde reden geen .ics-bestand wilt verzenden.
Herinneringstijdstip in de afspraakbijlage
Het .ics-bestand, waarmee uw klanten hun afspraken rechtstreeks in hun eigen kalender kunnen invoeren, bevat ook een herinnering. Dit kan bijvoorbeeld op de smartphone van de klant verschijnen. Hier kunt u bepalen wat de standaard herinneringstijd is. Houd er alstublieft rekening mee dat uw klanten dit zelf kunnen wijzigen of uitschakelen, zodat dit soort herinnering niet altijd zichtbaar is.
Afspraakherinnering via e-mail is verplicht
Als u deze functie inschakelt, hebben klanten bij online boeking niet langer de keuze of zij een herinnering willen ontvangen. In dit geval wordt altijd een e-mail verzonden.