U kunt uw klantenbestanden in Belbo op veel manieren aanpassen aan uw wensen. U kunt aanvullende velden of subtabbladen aanmaken om willekeurig definieerbare gegevens van uw klanten op te slaan.
Alles over: Klanten
Klanten blokkeren
Voorkom dat ongewenste klanten online afspraken kunnen boeken.
Lees verderDagelijks omzetrapport per e-mail ontvangen
Met de dagelijks omzetrapport ontvangt u dagelijks via e-mail een eenvoudig overzicht van uw omzet.
Gedetailleerde beschrijving van een service in bevestigings- en herinneringse-mails
Als bepaalde diensten van u uitleg nodig hebben of klanten iets moeten onthouden vóór hun afspraak, kunt u deze informatie ook in de bevestigings- en herinnerings-e-mail opnemen. Zo zorgt u ervoor dat uw klanten de informatie na het boeken van de dienst ontvangen.
Annulerings-e-mail
Wanneer een klant de eigen afspraak annuleert of een medewerker de afspraak in de kalender verwijdert, ontvangt de klant een bevestigingse-mail. Mocht u een eigen tekst voor deze e-mail willen invullen, dan kunt u dit doen.
Herinneringstijdstip
Klantenonderzoek
Met de klantonderzoek kunnen u de stamgegevens van uw klanten snel en eenvoudig onderhouden, doordat uw klanten de eigen gegevens zelf invoeren of bijwerken. Ook de toestemming voor digitale opslag van gegevens of anamnestische formulieren kunnen hier worden onderzocht. Hiervoor hebt u een tweede apparaat nodig (bijvoorbeeld een tablet), dat u aan de klant kunt overhandigen. De klant heeft uitsluitend toegang tot zijn eigen gegevens en krijgt geen inzicht in uw kalender of andere klantendossiers.
Actualisatie van de klantendatabase
Wij gebruiken geavanceerde technologie om ook bij een groot aantal klanten snel en betrouwbaar klantenzoeking beschikbaar te stellen. Deze technologie zorgt ervoor dat bij het invoeren van afspraken uw bestaande klanten worden gevonden en afspraken snel en eenvoudig kunnen worden opgeslagen.Lees verder
Duplicaatfinder
Het gebeurt af en toe dat u meerdere klantregistraties met identieke gegevens aanmaakt. Dit zijn duplicaten. Om duplicaten snel en gemakkelijk te vinden, hebben we daarvoor een functie ontwikkeld: De Duplicaatfinder.