belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Voorraadinzet & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Trefwoord: Video-Tutorial

Dienstplan maken

Om de dienstschema's in te kunnen stellen, voegt u eerst uw werknemers in:

  • Werknemer toevoegen


  1. Ga nu naar het dienstschema.
  2. Selecteer in de horizontaal weergegeven kalender de week waarvoor u het nieuwe dienstschema wilt maken.
  3. Klik op de desbetreffende werknemer. Er verschijnt een invoermasker met de eerder geselecteerde week.
  4. Voer de werkijden of regelmatige afwezigheden (bijv. beroepsschool) in.
  5. Om pauzeti jden in te voeren, kiest u in plaats van de vooraf ingestelde werkijden "andere werkijden" en voert u deze dienovereenkomstig tot de pauze in.
  6. Klik op het groene plusteken, selecteer "nieuwe pauze aanmaken" en voer de bijbehorende tijd in.
  7. Klik opnieuw op het groene plusteken om de werkijd na de pauze in te voeren.
  8. Op dezelfde manier gaat u voor uw ruimten en apparaten (bijv. ligbedden, werkplekken, cabines, EMS-apparaten enz.)

Verder artikelen over het onderwerp Dienstschema

  • eenmalige werkijdverwijdering / -wijziging
  • Regelmatige werkijdwijziging
  • Pauzes invoeren
Categorieën: Algemeen
Tags: Dienstplan, Dienstplanung, Schichtplan, Video-Tutorial

Afspraakinvoer rechtstreeks in de kalender

Als u afspraken wilt invoeren, kunt u dit doen door in de kalender naar de gewenste dag te navigeren of door de Afsprakenassistent te gebruiken.

Afspraak aanmaken

Tijdstip selecteren
Om een afspraak rechtstreeks in de kalender aan te maken, gaat u naar de gewenste dag en medewerker. Door op het gewenste tijdstip te klikken opent u het venster voor afsprakinvoer.


Klant selecteren
Voer de naam van uw klant in. Mocht deze al in de klantendatabase aanwezig zijn, dan volstaat het invoeren van de eerste drie letters en kunt u deze uit de openende lijst selecteren. Dit kan optioneel met de muis of het toetsenbord worden gedaan.


Diensten selecteren
Selecteer een van de opgeslagen diensten. Als u meerdere diensten aan een afspraak wilt toevoegen, herhaalt u de procedure.
Daarnaast hebt u de mogelijkheid om tijdstippen, medewerkers, duur en achtergrondkleur te selecteren. Nadat u alle noodzakelijke gegevens hebt ingevoerd, klikt u op de knop "Opslaan". De afspraak verschijnt nu in de kalender.


Videotutorial voor het invoeren van afspraken

Afspraakdialoog bij het invoeren van een nieuwe afspraak

Als u tijdens de afsprakinvoer meer velden zoals "Adres" of "Geboortedatum" wilt bekijken, kunt u de Klantenvelden gebruiken.
Categorieën: Afspraakinvoer & -beheer
Tags: Termin eingeben, Terminerstellung, Video-Tutorial

Prijzen en diensten bewerken: Overzicht

Zodra u een nieuwe prestatie heeft aangemaakt en opgeslagen, heeft u talrijke mogelijkheden om deze prestatie precies aan te passen.

Beschrijving
U kunt de volgende basisinstellingen uitvoeren:

  • Naam en beschrijving bewerken
  • Eigenschappen
  • Tijdinstellingen
  • Online boeking

Planning
Hoe u de duur van een prestatie kunt wijzigen en een prestatie in meerdere stappen kunt onderverdelen, leest u hier.

Competentie
Hoe u kunt bepalen welke medewerkers deze prestatie kunnen uitvoeren, leest u hier.

Prijs
Hoe u prijzen kunt wijzigen en verschillende prijzen voor individuele medewerkers kunt instellen, leest u hier.

Aanvullende diensten
Hoe u aanvullende diensten instelt die bij online boeking en bij het invoeren van afspraken automatisch worden aangeboden, leest u hier.

Videosamenvatting met de belangrijkste instellingen voor prijzen en prestaties:

Categorieën: Diensten & Prijzen
Tags: Leistungen, Video-Tutorial

Onlinebetaling met Stripe


Uw instellingen voor onlinebetaling vindt u onder Instellingen > Onlinebetaling.

Met Stripe kunt u onlinebetalingen accepteren via creditcard, Apple Pay, Google Pay, TWINT, Klarna en SEPA-automatische incasso.

Alle informatie over hoe u de betalingsfuncties van Stripe voor uw onlineboeking instelt, vindt u in onze video.



Aanvulling op de video stand 03/2025: In de huidige versie van Stripe kunt u de vereiste codes vinden door "API" in te voeren in het zoekveld aan de bovenkant van de Stripe-overzichtspagina:

Zoekveld in Stripe

Overzichtspagina met verborgen geheime sleutel

Links uit de video:
Stripe-startpagina
Stripe Docs testkaartnummers


Houd er rekening mee dat voor onlinebetalingen kosten gelden volgens uw overeenkomst met Stripe.
Belbo berekent het integreren van onlinebetaling op uw boekingspagina niet apart.

Betalingsmethoden in Stripe activeren

In Stripe kunt u de gewenste betalingsmethoden (creditcards, Klarna, Twint enz.) vinden via het menu-item "Betalingsmethoden". U bereikt deze plaats het gemakkelijkst door deze term in het zoekveld in te voeren:

Hier kunt u de gewenste methoden uit de uitgebreide lijst selecteren. In de Belbo-onlineboeking en in de shop kunnen alleen die betalingsmethoden worden aangeboden die ook in Belbo kunnen worden ingeschakeld. In Belbo moeten zij onder Instellingen > Onlinebetaling > Stripe ook worden ingeschakeld:

Als u onlinebetaling via PayPal wilt inschakelen, vindt u hier meer informatie.

Tip: minimaal tegoed configureren

Opdat uw klanten bij een afzegging van een afspraak automatisch hun geld terugkrijgen, raden wij aan een minimaal tegoed in de Stripe-accountinstellingen in te stellen:

Categorieën: Onlinebetaling
Tags: Bezahlung, Onlinebezahlung, Onlinebuchung, Stripe, Video-Tutorial
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon