Het Belbo Headoffice stelt eigenaren van bedrijven met meerdere filialen in staat om een overzicht over alle locaties te hebben.
Voorwaarden
De meeste gegevens die u in het Headoffice ziet, kunnen ook in de afzonderlijke locaties worden bekeken. Het Headoffice biedt u echter de mogelijkheid om bepaalde gegevens in één oogopslag te zien en uw locaties te vergelijken. Om het Headoffice te kunnen gebruiken, moeten de volgende voorwaarden in uw kalender worden vervuld:
- U heeft minimaal twee locaties in één Belbo-account.
- De functie "Locaties en filialen" is in uw kalender geactiveerd.
- Uw login heeft het Headoffice-recht.
- Voor veel van de Headoffice-functies is het zinvol om ook het Belbo-kassasysteem te gebruiken.
Headoffice gebruiken
Zodra uw login over het Headoffice-recht beschikt, kunt u het vanuit uw Belbo-kalender aansturen. U vindt het Headoffice linksboven in de navigatie wanneer u op de locatienaam klikt.
Headoffice-recht
In het Headoffice krijgt u een overzicht van financiële en klantgegevens van alle locaties waarvoor u het recht "Headoffice" heeft ingesteld. U kunt dit recht ook aan geselecteerde medewerkers toekennen. Uw medewerkers zien in het Headoffice dan alleen de gegevens van de locaties waarvoor u het recht heeft toegekend. Dit is geschikt om leidinggevenden of salonleiders een overzicht te geven van filialen in hun verantwoordingsgebied; andere filialen kunnen door deze medewerkers niet worden gezien.
Headoffice-functies
Het Headoffice is onderverdeeld in verschillende gebieden.
Overzicht
In het overzicht ziet u de omzet van alle locaties, ingedeeld naar kalendermananden en jaren. Hier worden de gegevens weergegeven die uit uw dagafsluitingen worden opgehaald. Met een klik op de omzet kunt u een DATEV-export voor uw boekhouding downloaden.
Medewerkeromzet
Hier vindt u een overzicht van de omzet van uw medewerkers van alle locaties, ingedeeld naar diensten- en productomzet. Ook deze weergave is ingedeeld in kalendermananden en jaren.
Klantenverlies
U kunt voor elke locatie een klantenverliesanalyse downloaden. Deze vindt u ook in de statistieken en rapporten van elke locatie.
Klantenzoeking
Hier kunt u een klantnaam invoeren om na te gaan in welke locatie een klant is geregistreerd. Dit is handig als u een centraal callcenter of e-mailadres voor alle filialen hebt. Op deze manier kunt u locatieoverschrijdend naar een bepaalde klantnaam zoeken en zien in welke locatie of locaties de klant al afspraken heeft gehad en op welke locatie zijn aanvraag betrekking heeft.
Cadeauboncoderinwisselingen
Wanneer u cadeauboncodeinwisseling locatieoverschrijdend toestaat, kunt u hier zien welke cadeauboncodes door uw klanten in een filiaal zijn gekocht, maar in een ander filiaal zijn ingewisseld. Zo kunt u eventueel uw boekhouding aanwijzen om omzet van het ene filiaal naar het andere over te boeken.
Acties
In het overzicht van uw acties vindt u een overzicht van uw cadeauboncodes en kortingen. In de selectie worden alle cadeauboncodes en acties weergegeven die zijn verkocht. Nadat u een element hebt geselecteerd, ziet u de inwisselingen in tabelvorm, ingedeeld naar locaties. Op deze manier kunt u het succes van seizoensgebonden marketingacties beoordelen.
Stamgegevens
Hier ziet u een overzicht van alle locaties en hun adressen.