belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Goederenkost & Kosten
    • Overzicht
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Klanten als kinderen markeren

Als u diensten voor kinderen aanbiedt, kunt u instellen dat klantgegevens als "kind" kunnen worden gemarkeerd.
Lees verder →

Categorieën: Klantenbeheer & Kaartenbak
Tags: Kinder, Statistiken

Onlineboeking met of zonder registratie

U kunt instellen of uw klanten zich bij onlineboeking moeten registreren of ook zonder voorafgaande login bij u mogen boeken. Hier leggen we beide varianten met hun voor- en nadelen uit.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Onlineboeking
Mocht deze functie niet geactiveerd zijn, kan deze worden geactiveerd via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Categorieën: Instellingen & configuratie

TSE Opdracht

In het kader van de KassenSichV bent u verplicht om bij uw kassenfabrikant een Technische Beveiligingsinrichting ("TSE") in opdracht te geven. Dit artikel beschrijft hoe u deze opdrachtverlening gemakkelijk rechtstreeks in Belbo kunt uitvoeren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > TSE

Lees verder →

Categorieën: TSE & Kassabeveiligingsverordening
Tags: Technische Sicherheitseinrichtung, TSE

Technische Veiligheidsinrichting ("TVI")

In verband met de sinds 01.01.2020 geldende Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) gelden strengere eisen voor de veiligheid van uw kassa.
Lees verder →

Categorieën: TSE & Kassabeveiligingsverordening
Tags: Technische Sicherheitseinrichtung, TSE

Bon-export

U kunt de coupons die u in Belbo hebt gemaakt, exporteren.
Lees verder →

Categorieën: Vouchers
Tags: Gutscheine exportieren

Barometer: Veelgestelde vragen

Met de Belbo Barometer kunt u uw omzetten analyseren. Hier hebben we enkele veelgestelde vragen over de barometer verzameld.
Lees verder →

Categorieën: Dagafsluiting & Rapporten

Probleemoplossing bij gebruik van Mac en Epson-printer

Wanneer u het kassasysteem op een Mac gebruikt in combinatie met de Epson-bonprinter en afzonderlijke kasselade, kunt u hier controleren hoe u problemen kunt oplossen.

Lees verder →

Categorieën: Probleemoplossing hardware

Import van dienstenpakketten en abonnementen

Bij een overstap van een ander systeem vormt met name de import een grote uitdaging. Hier beschrijven we hoe de soms zeer arbeidsintensieve import van servicepakketten en abonnementen kan slagen.

Lees verder →

Categorieën: Prestatiepakketten & abonnementen

Documenten naar klanten verzenden

In Belbo kunt u berichten naar uw klanten verzenden. Voor elke afspraak kan de klant bevestigings- en herinnerings-e-mails ontvangen. Daarnaast kunt u uw klanten directe berichten sturen. Bij de meeste van deze berichten kunnen om technische redenen geen bijlagen worden toegevoegd. Hier leest u hoe u uw klanten toch documenten kunt sturen.

Toepassingsvoorbeeld:
Uw klanten moeten een bepaald document ondertekend meenemen naar de eerste afspraak. Dit wilt u de klanten al in de bevestigingsmail toesturen, zodat hij het vóór de afspraak kan afdrukken en ondertekenen.

Lees verder →

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)

Probleemoplossing bij het uploaden van SEPA-bestanden

Als u de directdebit-functie gebruikt, kunt u uw SEPA-bestanden in XML-formaat exporteren om deze bij uw bank in te dienen. Als er onzorgvuldig onderhouden gegevens aanwezig zijn, kunnen er foutmeldingen optreden.
Lees verder →

Categorieën: Probleemoplossing hardware
Tags: Lastschriften, SEPA

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon