belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Warenkosten & Onkosten
    • Overzicht
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Klanten

E-mailberichten

Stel de tekst in die in het voettekstgedeelte van uw e-mails verschijnt.

U kunt dit gedeelte bereiken via
Klanten > SMS- en tekstsjablonen > Ontwerp > Teksten

Lees verder →

Klanten: E-mail- en SMS-sjablonen

In de e-mail en SMS-sjablonen kunt u het uiterlijk en de teksten van de berichten bepalen die uw agenda automatisch naar uw klanten verzendt.

U kunt dit gebied bereiken via Klanten > SMS- en tekstsjablonen

Lees verder →

Aangepaste tijden

Met Speciale instellingen kunt u voor elke klant afzonderlijke tijden voor uw diensten opgeven.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Klantspecifieke tijden Indien deze functie niet is geactiveerd, kan deze worden geactiveerd via "Instellingen > Functie toevoegen".
Toepassingsvoorbeeld: Voor klante Maria Sommer heeft u wat meer tijd nodig voor de dienst "Damesknippen & Föhnen" vanwege het zeer lange, dikke haar. U kunt in het klantendossier de tijdafwijking opgeven, zodat toekomstige afspraken voor deze klante altijd wat langer zijn.
Lees verder →

Gegevensbeveiliging

Met de Belbo-kalender hebt u de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen uitgebreid te documenteren, bijvoorbeeld om in geval van een bedrijfscontrole de gevraagde documenten volledig te kunnen overleggen.

Lees verder →

Bevestigingsteksten

U kunt dit gedeelte bereiken via Instellingen > Afspraakoverstijdingen & -herinneringen.

Bevestigingsteksten worden verzonden zodra u een afspraak in de agenda opslaat of uw klant een afspraak online heeft geboekt. In de bevestiging wordt de geboekte afspraak samengevat en weet de klant zeker dat hij een bindende afspraak heeft geboekt. Bevestigingen kunnen per e-mail en SMS worden verzonden. E-mailbevestigingen zijn in uw Belbo-agenda altijd gratis inbegrepen, het verzenden van SMS veroorzaakt kosten volgens het pakket dat u heeft geboekt.

Lees verder →

Verjaardagslijst

Als u verjaardagen in uw klantenbestand onderhoudt, worden hier de aankomende verjaardagen van uw klanten weergegeven.

Lees verder →

E-Mail Design Kopfbild

Im Bereich E-Mail-Design können Sie das Kopfbild der E-Mails festlegen, welche an Ihre Kunden gesendet werden.

Lees verder →

Herinneringsteksten

U bereikt dit gedeelte via Klantinstellingen > Afsprakenerbevestigingen & -herinneringen.

Herinneringsteksten worden normaal gesproken 24 uur voor de afspraak naar uw klanten verzonden. U kunt het herinneringstijdstip ook zelf bepalen.
Zo verkleint u het aantal gemiste afspraken doordat klanten uw afspraken vergeten. Herinneringen kunnen per e-mail en SMS worden verzonden.
E-mailherinneringen zijn in uw Belbo-kalender altijd gratis inbegrepen, het verzenden van SMS leidt tot kosten overeenkomstig uw gekozen pakket.
Lees verder →

Berichtprotocol

Hier hebt u een overzicht van de SMS- en e-mailberichten die naar uw klanten zijn verzonden.
U ziet ook welke berichten zijn aangekomen of niet.

U gelangt in dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Rapporten

Lees verder →

Klantenvelden

Klantenvelden zijn aanvullende velden die u in elk klantkaart kunt aanmaken.
In principe zijn "Naam", "Voornaam", "E-mailadres", "Klantenstatus" en "Telefoon" al in het klantendossier aanwezig. Als u ook andere gegevens zoals "Adres", "Verjaardag" of "Huidtype" wilt invoeren, kunt u onbeperkt veel klantenvelden aanmaken.

U kunt dit gebied bereiken via
Instellingen > Klantinstellingen > Klantenvelden.

Lees verder →

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon