belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Voorraadinzet & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Trefwoord: Neukunden

Landingpagina's

Maak landingpages met specifieke aanbiedingen die u voor uw marketingcampagnes kunt gebruiken.

Voorbeeld van toepassing:
U wilt gericht nieuwe klanten aanspreken en plant daarvoor een campagne op sociale media. De zo aangesproken nieuwe klanten moeten enkele geselecteerde diensten tegen een bijzonder aantrekkelijke prijs kunnen boeken. Bestaande klanten moeten het normale boekingsproces met de onverminderde prijzen blijven gebruiken.
U kunt dit gebied bereiken via Instellingen > Landingpages
Mocht deze functie niet geactiveerd zijn, dan kan deze via "Instellingen > Functie toevoegen" geactiveerd worden.

Als u gerichte marketingcampagnes voor bepaalde diensten wilt starten, kunt u hier landingpages definiëren waarop alleen de in de actie opgenomen diensten worden aangeboden. Uw normale online boekingspagina blijft ongewijzigd en functioneert verder zoals gewoonlijk.

Voorbeeld van een landingpage met 2 gepromote diensten ter keuze:

Landingpage aanmaken

Ga in Instellingen naar de module "Landingpages" of activeer deze functie onder "Functie toevoegen".

Klik op + Landingpage om een nieuwe landingpage aan te maken.


Naam
Uw naam voor deze actie, om verschillende landingpages van elkaar te kunnen onderscheiden. De naam wordt ook in de titel van de landingpage aan de klant weergegeven.

Datumlimiet
Mocht u wensen dat uw landingpage pas op een bepaalde datum beschikbaar is, of slechts tot een bepaalde datum beschikbaar moet zijn, dan kunt u hier start- en/of einddatum invoeren. Als u de betreffende velden leeg laat, vindt geen datumlimiet plaats en is de landingpage zolang beschikbaar totdat u deze opnieuw verwijdert.

URL
Dit is het Belbo-webadres waaronder uw landingpage later bereikbaar zal zijn. Mocht uw Belbo-adres dus "https://mijnbedrijf.belbo.com" zijn, dan vindt u uw landingpage later onder "https://mijnbedrijf.belbo.com/l/nieuweklanten". U kunt deze link ook van de overzichtspagina van uw reeds gemaakte landingpages ophalen:

Door op de hier weergegeven link te klikken, gaat u rechtstreeks naar uw landingpage. U kunt deze URL ook in uw marketingactiviteiten gebruiken om de pagina te linken.


Medewerker
Mocht u wensen dat deze marketingactie alleen bij een bepaalde medewerker kan worden geboekt, dan kunt u dit hier bepalen.
Let op: Zorg ervoor dat deze medewerker ook in de competentie-instellingen van de gekozen diensten is ingeschreven.

Diensten toevoegen

Klik op de naam van de reeds aangemaakte landingpage om diensten aan de pagina toe te voegen.

Klanten kunnen deze service vervolgens op de landingpage selecteren en een afspraak boeken.

Rapportage

Op het overzicht van landingpages kunt u zien hoeveel boekingen via uw landingpage zijn gedaan.

Op elke landingpage kunt u bovendien de details van elke boeking zien:

Tip: Om het aantal verworven nieuwe klanten uit te werken, kunt u de module "Dagstatistiek" activeren.
Categorieën: Ontwerp & Teksten
Tags: Landingpage, Marketing, Neukunden

Statistiek van online nieuwe klanten

In het gedeelte "Informatie" kunt u statistieken over uw online boekingen bekijken. In het gedeelte Online-nieuweklanten ziet u hiervoor de indeling van uw boekingen naar nieuweklanten/vaste klanten eigenschap.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Statistieken & Rapporten

  1. De eerste statistiek toont de totale verhouding tussen nieuweklanten en vaste klanten.
  2. Het tweede cirkeldiagram toont de verdeling van de online boekingen over de afzonderlijke medewerkers.
  3. Het tijdverloof toont u hoe de online boekingen in de afgelopen 30 dagen zich hebben ontwikkeld.
  4. Tot slot kunt u in de onderste grafiek zien hoe de verdeling van nieuweklanten- naar vaste klantboekingen bij de afzonderlijke medewerkers eruit ziet.

Meer statistieken en rapporten vindt u onder Statistieken & Rapporten
Categorieën: Klantenbeheer & Kaartenbak
Tags: Neukunden, Statistiken

Nieuwe klant zonder afspraken aanmaken

In de Belbo-kalender wordt een nieuw klantdossier aangemaakt zodra u een termijn voor nieuwe klanten opslaat. Als u afzonderlijke klanten wilt toevoegen zonder een afspraak in te voeren, kunt u dit doen in het klantenoverzicht.

U bereikt dit gebied door op het hoofdmenu-item Klanten te klikken.

Deze handleiding is bedoeld voor het invoeren van afzonderlijke klanten.
Als u veel bestaande klanten tegelijk naar uw Belbo-kalender wilt overbrengen, gebruikt u de klantimport.

Klanten aanmaken

Via het hoofdmenu-item Klanten bereikt u het klantenoverzicht. Hier kunt u door op + Nieuwe klant te klikken een extra klant toevoegen.

Voer de gewenste klantgegevens in en klik op Opslaan. Het nieuwe klantdossier kan nu worden gebruikt in de termijnplanning.

Categorieën: Klantenbeheer & Kaartenbak
Tags: Kunden, Neukunden
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon