belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waarinzet & Kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Afspraakinvoer & -beheer

Dienstleistings-afkortingen

U kunt afkortingen instellen voor services die bijzonder vaak geboekt worden, om het invoeren van afspraken te vereenvoudigen.
Lees verder →

Ruimten en apparaten (Bronnen)

Ruimten en apparaten kunnen worden gekoppeld aan uw services. Dit blokkeert deze en voorkomt dubbele boeking.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Ruimten en apparaten (Bronnen)
Als deze functie niet is ingeschakeld, kan deze via "Instellingen > Functie toevoegen" worden ingeschakeld.
Toepassingsvoorbeeld:
De service "Gezichtsbehandeling" kan alleen in de enige schoonheidskamer worden uitgevoerd, de service "Manicure" alleen op de manicuretafel. Deze ruimten en apparaten worden ook in de kalender weergegeven naast de medewerkers en hun bezetting is zichtbaar, zodat dubbele boekingen worden voorkomen.

Lees verder →

Strikte productmodus

U kunt in uw kalender afspraken buiten kantooruren inplannen of services uitzonderlijk bij medewerkers invoeren, hoewel deze niet voorzien zijn in de competentie-instellingen van uw service. Dit geeft u enige vrijheid bij het invoeren van afspraken, maar kan in de dagelijkse drukte ook tot fouten leiden.

Uw kalender kan u waarschuwen zodra u een afspraak invoert die niet correct is ingevoerd met betrekking tot de tijd- of competentie-instellingen. Hiervoor kunt u de Strikte productmodus activeren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Kalender > Afsprakeinvoer.

Lees verder →

Nieuwe klanten

Om op te slaan dat het hier om een nieuwe klant gaat, klikt u eenvoudig tijdens de afspraakinvoer op het veld Nieuwe klant afspraak. Zo verschijnt boven de naam in de agenda de kleine opmerking "New" en u weet bij de eerste afspraak dat u zich hier misschien iets gedetailleerder moet voorstellen. Lees verder →

Afzonderlijke afspraak afdrukken

U kunt de afspraken van uw klanten met de bonprinter afdrukken om deze als herinnering aan uw klanten mee te geven. Dit is vooral geschikt voor klanten die geen e-mailadres of mobiel telefoonnummer hebben en daarom geen e-mail- en sms-herinneringen kunnen ontvangen.

U bereikt dit gebied via Klik op een afspraak > Afdrukken.

Lees verder →

Afzeggen van afspraken

Wenn Sie wünschen, können Sie Ihren Kunden das eigenständige Absagen von Terminen erlauben.
Lees verder →

Termijnwijziging

Het verplaatsen van afspraken gaat in de Belbo-kalender heel gemakkelijk. Of u nu een afspraak een paar minuten of meerdere weken wilt verplaatsen.
Lees verder →

Termijnonderzoek

Als termijnen zijn gewijzigd, verplaatst of uit de agenda verwijderd, kunt u op verschillende manieren nagaan wanneer deze wijziging heeft plaatsgevonden. Als u de functie Medewerker-PIN gebruikt, kunt u ook zien welke van uw medewerkers deze wijziging heeft aangebracht.
Lees verder →

Alle afspraken van de dag afdrukken

U kunt de afspraken van de dag in een handig overzicht afdrukken. U kunt deze aan uw medewerkers geven als zij in ruimtes werken waar geen internetapparaat beschikbaar is.

U bereikt dit gebied via klik op een datum in de kalender > Afspraken afdrukken.

Lees verder →

Afspraakdetails bekijken

U kunt talrijke informatie over elke afspraak inzien. Klantnaam en diensten zijn al goed zichtbaar rechtstreeks in de agenda. Met een klik op een afspraak kunt u veel meer details te weten komen.
Lees verder →

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon