belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waardeinsatz & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Klantendatabase: Afspraken

In elke klantendossier kunt u in het menu-item Afspraken de voorbije en toekomstige afspraken van een klant inzien.

Voorwaarde hiervoor is dat u bij de Afsprakinvoer bestaande klanten uit de suggestielijst selecteert. Alleen op deze manier worden nieuwe afspraken ook aan het bestaande klantendossier toegevoegd.

Openstaande afspraken
In het submenu-item Openstaande afspraken kunt u alle toekomstige afspraken van de klant inzien.

Afsprakenarchief
In het submenu-item Afsprakenarchief kunt u alle voorbije afspraken van de klant inzien.

Verwijderde afspraken
Als u een afspraak van de klant in de kalender mist, kunt u zowel in de lijst met openstaande afspraken als in het afsprakenarchief op Verwijderde afspraken weergeven klikken om ook de verwijderde afspraken te kunnen inzien.

Meer informatie over Afsprakenzoeking vindt u hier.

Als u precies wilt nagaan welke medewerker op welk moment een afspraak heeft aangemaakt, gewijzigd of verwijderd, activeert u de functie Medewerker-PIN
Categorieën: Afspraakinvoer & -beheer
Tags: Kundenkartei, Kundentermine, Terminarchiv, Terminrecherche
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon