Met Belbo kunt u betalingsbedragen automatisch doorsturen naar uw kaarterminal. Op deze manier kan het factuurbedrag zonder fouten worden overgedragen tijdens het betalingsproces. Dit bespaart tijd en vermindert de kans op fouten.

U bereikt dit gedeelte via Instellingen > Kaarterminal
Indien deze functie niet is geactiveerd, kan deze worden geactiveerd via "Instellingen > Functie toevoegen".

Vereisten

U kunt software op uw computer installeren of u kent het administratorwachtwoord.
U hebt toegang tot de beheerinterface van uw router.
U gebruikt Chrome Browser, Edge Browser of Firefox.

Vereisten voor uw kaartlezer:

De bedrijfsmodus ZVT wordt ondersteund.
Het apparaat is operationeel en er zijn al succesvol handmatige transacties verwerkt.
Computer en terminal bevinden zich in hetzelfde WLAN/LAN.

Welke kaartlezer moet ik gebruiken?

Met Belbo kunt u in principe elke kaartlezer gebruiken om kaartbetalingen af te handelen. Dit geldt ook voor apparaten die niet rechtstreeks met Belbo kunnen worden verbonden, zoals SumUp-apparaten.

Om een bedrag vanuit het kassakeuzeproces rechtstreeks naar uw terminal te kunnen sturen, moet het apparaat aan bepaalde vereisten voldoen. De apparaten die u vindt onder Instellingen > Kaarterminal zijn al getest en gebruikt.

Apparaten die niet in deze lijst worden vermeld, kunnen in het algemeen ook met Belbo worden verbonden, op voorwaarde dat ze het ZVT-protocol ondersteunen. Voor ons onbekende apparaten kunnen wij echter geen ondersteuning garanderen.

Stap 1/5: Bepaal het IP-adres van het apparaat

Wanneer de kaartlezer is geïnstalleerd en actief, voert u een handmatige betaling uit om ervoor te zorgen dat het apparaat echt werkt.

Daarna bepaalt u het IP-adres van de terminal in het netwerk. Dit IP-adres moet van de computer uit direct bereikbaar zijn. Het IP-adres van het apparaat wordt meestal door de router ingesteld. Mogelijk moet het IP-adres echter in de router worden vastgezet, zodat het apparaat altijd hetzelfde IP-adres krijgt.

Log daarom in op uw router en bepaal het IP-adres dat door de router aan het apparaat is toegewezen. U kunt ook de functie "Apparaat zoeken" in de functie "Kaarterminal" gebruiken om alle bereikbare apparaten te vinden.

Opmerking: Controleer zorgvuldig of het IP-adres van de computer uit bereikbaar is. Dit moet gebeuren op het tabblad "Communicatietest", zie hieronder.

Stap 2/5: Neem contact op met de fabrikant van uw kaartlezer!

Neem contact op met de helpdesk van uw fabrikant om de terminal voor gebruik met Belbo voor te bereiden. U vindt het nummer normaal gesproken op de achterkant van uw kaartlezer. Stel de volgende zaken in met hulp van de apparaatfabrikant:

Poortbepaling: Laat u het poortnummer van het apparaat van de apparaatfabrikant geven. Dit is normaal gesproken een 4- of 5-cijferig getal. Noteer het poortnummer. Dit poortnummer kan ook in het menu van het apparaat worden bepaald. Voorbeelden van gangbare poorten zijn 5577 en 20007.
ZVT-modus: Activeer de ZVT-modus. Noteer de stappen voor activering van ZVT.
Schakel alle ZVT bedrijfsmodus opties uit. Ook de bedrijfsmodus optie "Aanmelding" moet worden uitgeschakeld om de integratie nog eenvoudiger te maken. Indien de bedrijfsmodus optie 'Aanmelding' nog actief is, voert u alstublieft het volgende in onder 'Aanmelding' in Belbo:
In de terminal moet de communicatie via kassa op TCP/IP worden ingesteld.

Zorg ervoor dat u begrijpt hoe de ZVT-modus wordt uitgeschakeld en noteer de stappen. Mocht de integratie mislukken of treden er andere problemen op, dan kunt u de ZVT-modus uitschakelen en bedragen handmatig kasseren.

Tip: Een handleiding voor gangbare Ingenico-apparaten vindt u hier.

Stap 3/5: Installeer de Belbo Satellite

Installeer alstublieft de nieuwste versie van Belbo Satellite.

Stap 4/5: Instellingen in Belbo

Activeer in uw Belbo-agenda onder Instellingen > Functie toevoegen de module "Kaarterminal"
Selecteer uw apparaat uit de lijst.
Voer het IP-adres van het kaartbetalingsapparaat in (dit hebt u in de router of via "Apparaat zoeken" bepaald).
Voer het poortnummer van het kaartbetalingsapparaat in (dit hebt u van de fabrikant gekregen).
Controleer de ingevoerde gegevens op het tabblad "Communicatietest".

Mocht de communicatietest niet succesvol zijn, moeten de weergegeven problemen worden opgelost voordat u doorgaat. Indien er een probleem met de Satellite-versie of bereikbaarheid is, controleer dan Stap 2. Indien het apparaat niet bereikbaar is onder het IP-adres en poortnummer, controleer dan de netwerkinstellingen of neem contact op met de apparaatfabrikant om de gegevens te controleren.

Indien u niet verder kunt, stuur ons alstublieft een schermafbeelding zodat wij u misschien tips kunnen geven.

Voorbeeld van een correct ingestelde kaartlezer:

Stap 5/5: Toewijzing van betalingsmethoden

Ga naar het gedeelte "Toewijzing" en activeer de betalingsmethoden die met de kaartlezer moeten worden gekoppeld.

Test de kaartbetaling

U kunt daarna een kassakeuzeproces starten om de verbinding te testen, waarin een van de betalingsmethoden uit stap 4 wordt gebruikt.
Indien de verbinding correct tot stand is gebracht, ziet u het volgende bericht na selectie van de betalingsmethode:

Uw kaartlezer geeft nu het te betalen bedrag weer en kan voor betaling worden gebruikt.

Betalingen bekijken

In Belbo Satellite kunt u op "Status" klikken om de lijst met eerdere kaartverbindingen op te halen.

Bij problemen met de verbinding van de kaartlezer kunt u de stappen in dit artikel volgen voordat u contact opneemt met onze ondersteuning.

Kaartbetalingen met SumUp

U kunt ook betalingen via SumUp ontvangen en deze boekhoudkundig correct in Belbo verwerken. Meer informatie over betalen met SumUp vindt u hier.

Aanvullende informatie vindt u hier: