Skip to content

Ingenico EC-apparaten Handleiding

Deze handleiding legt uit hoe u een Ingenico EC-apparaat (oudere modellen van de iCT- en iWL-serie) voorbereidt voor directe aansluiting op Belbo. De instellingen worden eenmaal rechtstreeks op het apparaat aangebracht.

Voor nieuwere apparaten van de Desk 3500 en Move 5000 serie is er een aparte handleiding: Desk 3500 / Move 5000 – ZVT activeren

Deze inrichting voert u eenmaal op het terminal uit. Hoe u het terminal daarna in Belbo instelt, wordt beschreven in de algemene handleiding: ZVT-terminal met Belbo verbinden



Voorwaarden

  • U gebruikt Belbo op een computer (Windows of Mac) of een iPad.
  • Het terminal is al in gebruik en er zijn handmatig succesvolle betalingen uitgevoerd.
  • Terminal en computer/iPad bevinden zich in hetzelfde WLAN- of LAN-netwerk.
  • U hebt de kassier-PIN (vaak 12345) en de technicus-PIN (vaak 11599) bij de hand. Als een van de waarden niet klopt, vraagt u dit op bij de hotline van uw terminalanbieder.

Menunavigatie op het apparaat

Voordat u begint, hier kort de bediening van het menu:

  • Menu openen: F-toets twee keer kort indrukken (functietoets, meestal links naast de "0" op het numpad).
  • Navigeren: Pijltoefen omhoog en omlaag.
  • Bevestigen: Groene OK-toets.
  • Terug / Annuleren: Rode X-toets.

Na het openen van het menu verschijnen de volgende hoofdpunten:

  1. Transactietype
  2. Favorieten
  3. Acties
  4. Instellingen ← Uitgangspunt voor alle volgende stappen
  5. Service
  6. Aanvullende toepassing
  7. Laatste selectie

Selecteer Instellingen (punt 4) en voer de kassier-PIN in (vaak 12345). U ziet nu vier subpunten, waarvan twee relevant zijn:

  • Terminal – voor ZVT-modus en bedrijfsmodus-opties (stap 1 en 2)
  • Verbinding – voor IP-adres en poort (stap 3)

Stap 1 van 3: ZVT-modus activeren

In deze stap schakelt u het terminal in de ZVT-modus, zodat het opdrachten van het kassasysteem kan ontvangen.

  1. Ga naar Instellingen → Terminal.
  2. Selecteer Bedrijfsmodus. Het terminal vraagt nu om de technicus-PIN (vaak 11599).
  3. Selecteer ZVT700 en bevestig met de groene toets.
  4. Het terminal start automatisch opnieuw op. Wacht tot het volledig is opgestart.

Als 11599 niet werkt, neemt u contact op met de hotline van uw terminalanbieder. Het nummer vindt u op de achterkant van het apparaat. Noteer jezelf de juiste stappen om ZVT in geval van nood weer uit te schakelen.

Stap 2 van 3: Bedrijfsmodus-opties uitschakelen

Na het opnieuw opstarten opent u opnieuw Instellingen → Terminal → Bedrijfsmodus-opties. Zet alle zeven opties op Uit:

  • Atos Card-ID's → Uit
  • Inloggen → Uit
  • Statusquery → Uit
  • Communicatie via kassa → Uit
  • Afdrukken via kassa → Uit
  • Blokafdrukken → Uit
  • Afsluitingsbericht (Aut.) → Uit

Waarom allemaal uit? Deze opties bepalen ZVT-aanvullende functies die communicatieproblemen kunnen veroorzaken wanneer ze aan Belbo zijn gekoppeld – bijvoorbeeld forceert "Inloggen" een aparte inlogbeurt vóór elke betaling, en "Communicatie via kassa" leidt de communicatie om. Alles op Uit zorgt voor een directe, soepele verbinding.

Stap 3 van 3: Netwerkverbinding configureren

Open Instellingen → Verbinding. Hier geeft u op hoe het terminal bereikbaar is in het netwerk. Belbo communiceert via IP-adres en poort met het terminal.

  1. Selecteer als verbindingstype TCP/IP (bij WLAN-apparaten: WLAN).
  2. Zorg ervoor dat het terminal een vast IP-adres heeft (in de router als statisch IP toegewezen). Noteer het IP-adres.
  3. Controleer de poort – bij Ingenico-apparaten is dit meestal 5577 of 20007. Noteer de poort, u hebt deze nodig in Belbo.

IP-adres en poort kunt u eventueel ook bepalen via de functie "Apparaat zoeken" in Belbo onder Instellingen → Kaartenterminal, die alle bereikbare apparaten in het netwerk toont.

Volgende stap: Verbinding in Belbo instellen

Het terminal is nu klaar voor ZVT. Stel de verbinding nu in Belbo in – u hebt het IP-adres en de poort uit stap 3 nodig.