belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waarinzet & Kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Alles over: Online boeking

Meertaligheid

Als u meertalige klanten heeft, kunt u aanvullende talen toevoegen voor de onlineboeking en de berichten die uw klanten ontvangen.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Meertaligheid
Als deze functie niet is ingeschakeld, kunt u deze inschakelen via "Instellingen > Functie toevoegen".

Lees verder →

Reserverings-app voor uw klanten

Bied uw klanten een eigen smartphone-app aan! Zo bent u altijd aanwezig op het veelgebruikte favoriete speelgoed van uw klanten. Publiceer nieuws en informatie over uw bedrijf en geef uw klanten de mogelijkheid om zelfstandig afspraken in te plannen. Dit betekent service voor de klant en ontlasting voor uw team.

Lees verder →

Selectie van meerdere medewerkers in de onlineboeking

Als u diensten aanbiedt die door meerdere medewerkers kunnen worden uitgevoerd, stelt u de klant in staat om online meer dan één medewerker te selecteren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Meerdere medewerkers selecteren
Als deze functie niet is ingeschakeld, kunt u deze inschakelen via "Instellingen > Functie toevoegen".
Toepassingsvoorbeeld:
U biedt zowel waxing als manicure aan. Een klant die beide diensten in één afspraak boekt, kan voor elk van deze diensten een ander favoriete medewerker kiezen.

Lees verder →

Onlineboekingenoverzicht

Met de Belbo Online Boeking kunt u uw klanten de mogelijkheid geven om zichzelf op elk moment afspraken in te plannen. U hebt zeer nauwkeurige besturingsmogelijkheden over hoe en wanneer uw klanten deze afspraken kunnen boeken. Op deze manier kunt u de online boeking naar uw wensen aanpassen. Van "Elke klant mag op elk moment zonder login alle diensten boeken" tot "Alleen door mij geselecteerde vaste klanten mogen op bepaalde dagen bepaalde diensten boeken" is alles mogelijk.

Belangrijke artikelen over Online Boeking:

  • Diensten online boekbaar maken
  • Online Boeking-instellingen bewerken
  • Verschillende online boekingsprocessen voor verschillende klantengroepen

Lees verder →

Online betaling

U kunt klanten, die online afspraken bij u boeken, online betaling inschakelen.

Lees verder →

Instellingen onlineboeking: Terminmarkering

Als u op bepaalde dagen speciale afspraken aanbiedt, kunt u deze tijden met kleuren markeren.

Toepassingsvoorbeeld:
In uw sportschool kunnen klanten alleen trainen. Op sommige dagen is echter een getrainde rugtrainer aanwezig die uw klanten kan helpen bij hun training en vragen kan beantwoorden. Zodat klanten deze afspraken kunnen herkennen en doelbewust kunnen boeken, markeert u deze tijden met kleuren.

Lees verder →

Online boeken voor verschillende klantgroepen

Indien gewenst kunt u verschillende onlineboekingsprocessen voor verschillende klantgroepen aanmaken.

Toepassingsvoorbeeld:
Wanneer u uw vaste klanten andere prijzen en diensten wilt aanbieden dan uw nieuwe klanten, kunt u verschillende boekingsprocessen voor beide klantgroepen aanmaken. Wanneer een nieuwe klant inlogt, ziet zij alleen de prijzen en diensten die voor nieuwe klanten bestemd zijn.

Lees verder →

Instellingen online boeken: Werknemersvolgorde

In de medewerkervolgorde kunt u bepalen in welke volgorde uw medewerkers aan de klant worden voorgesteld. De medewerkers zijn in eerste instantie in dezelfde volgorde gerangschikt als in het medewerkersoverzicht.
Lees verder →

Eigen AGB bij online boeking

In de algemene voorwaarden kunt u bepalen of uw klanten uw algemene voorwaarden moeten accepteren voordat zij een bindende afspraak kunnen boeken. Daarnaast kunt u uw algemene voorwaarden opstellen.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Algemene voorwaarden.
Als deze functie niet is geactiveerd, kan deze worden geactiveerd via "Functie toevoegen".

Lees verder →

Overzicht instellingen online boeken

In de instellingen voor onlineboeken kunt u precies bepalen of en hoe uw klanten bij u online afspraken kunnen maken:

Lees verder →

Post navigation

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon