Als u uw klanten de mogelijkheid wilt geven om een gewenst moment te vinden zonder zich voor een medewerker te hoeven beslissen, activeert u deze functie.
In de online boeking
Wanneer deze functie is geactiveerd, krijgen uw klanten in de online boeking een overeenkomstige knop aangeboden. Deze toont het volgende vrije moment bij een medewerker die de gekozen service kan uitvoeren.
In de volgende stap wordt de klant getoond welke medewerker hiervoor door het systeem is geselecteerd.
Instellingen bewerken
Onder Instellingen > Online boeking > Basisinstellingen > Willekeurige medewerker kunt u deze functie bewerken.
- Kleurgeving: Afspraken die door de klant via de knop "Willekeurige medewerker" zijn geboekt, kunnen kleurcoderingworden, zodat uw team ziet dat deze afspraken naar minder ingeplandeafspraken kunnen worden verschoven. Houd er rekening mee dat de kleur van de afspraak van veel andere factoren kan afhangen en bepaalde kleuren al een ander betekenis kunnen hebben. Meer over dit onderwerp vindt u hier.
- Opschrift van de knop: Als u het opschrift van de knop in de online boeking wilt wijzigen, kunt u dit via het tekstvenster overschrijven. Houd de tekst alstublieft kort.
- Geef voorkeur aan willekeurige medewerker: In zeldzame gevallen heeft het zin om deze optie te kiezen.
Beschikbare medewerkers bepalen
In elk medewerkersprofiel kan worden bepaald of een medewerker beschikbaar is wanneer de klant de knop "Willekeurige medewerker" gebruikt.
Onze aanbevelingen:
- Goed ingeplandemedewerkershouldenniet via deze functie boeking kunnen plaatsvinden.
- Nieuwe en slecht ingeplandemedewerkershouldenv ia deze functie boeking kunnen plaatsvinden.
- Het kan zinvol zijn bepaaldemedewerkersuitsluitendvia deze functie boeking möglich te maken, zoals bijvoorbeeldstagiaires of uitzendkrachten.