Met de instellingen in de termijnafhandeling hebt u de mogelijkheid om automatische blokkades aan het einde van een afspraak toe te voegen. Deze worden chronologisch geblokkeerd en voorkomen een direct vervolgafspraak. Het doel kan hierbij zijn:
- Hersteltijd voor medewerkers
- Hersteltijd voor klanten
- Opruimwerk van ruimten
Afhankelijk van het doel kunt u verschillende opties selecteren, die deels alleen relevant zijn als meerdere medewerkers, ruimten of apparaten bij de afspraak betrokken zijn.
Hierna kijken we naar de volgende prestatie:
Effect van de optie "Alle medewerkers, ruimten en apparaten blokkeren"
[table]
[tr][th]Actief[/th] [th]Niet actief[/th][/tr]
[tr][td]
[/td] [td]
[/td][/tr]
[tr][td]
- Beide medewerkers hebben hersteltijd en kunnen eventueel de ruimte opruimen of de klant helpen.
[/td] [td]
- Alleen de geboekte medewerker krijgt een ingestelde pauze.
- Betrokken medewerkers staan dus onmiddellijk weer beschikbaar.
[/td][/tr]
[/table]
Effect van de optie "Alleen de meest recent gebruikte resource en medewerker blokkeren"
[table]
[tr][th]Actief[/th] [th]Niet actief[/th][/tr]
[tr][td]
[/td] [td]
[/td][/tr]
[tr][td]
- Alleen de meest recent gebruikte ruimte wordt geblokkeerd.
- Deze optie wordt meestal gebruikt wanneer de klant hersteltijd moet krijgen.
[/td] [td]
- Alle ruimten worden aan het einde geblokkeerd.
- Deze optie wordt meestal gebruikt wanneer de medewerker pas aan het einde tijd heeft om de ruimten en apparaten na te bereiden.
[/td][/tr]
[/table]
Tip: Afzonderlijke prestaties kunnen via het eigenschappen-tabblad van de prestatie worden uitgesloten van de automatische pauzes.