Mit dem Belbo Satellite können Sie folgende Funktionen nutzen:
Trefwoord: Satellite
Gesprekken bijhouden inschakelen
Met behulp van oproeptracking kunt u inkomende zakelijke gesprekken rechtstreeks in uw Belbo-kalender zien. Om oproeptracking te gebruiken, moet u de volgende stappen doorlopen.
Vereisten:
- U gebruikt een desktopcomputer (Windows of Mac) die is verbonden met het WLAN van de router waarmee ook telefoongesprekken worden ontvangen.
- U gebruikt een FritzBox
- Uw klanten bellen een vaste telefoonnummer die ook via de FritzBox loopt.
- U gebruikt de Google Chrome browser
Stap 1
Voor de softwarevariant moet u eerst de Belbo-Satellite installeren.
Stap 2
Klik vervolgens op het Belbo-symbool in de menubalk van uw computer en selecteer "Oproeptracking".
Stap 3
Een nieuwe pagina wordt geopend in uw browser. Bel nu met een telefoon het hier in rood aangegeven telefoonnummer. Op het display van de telefoon zou "Callmonitor aan" moeten verschijnen.
Stap 4
Op de pagina zou de weergave nu "Callmonitor actief" moeten tonen. Meld u nu aan op de pagina met uw Belbo-account. Als u meerdere locaties in uw Belbo-kalender hebt, kunt u uw huidige locatie uit de aangeboden lijst selecteren.
Stap 6
Klik nu op de knop "OPROEPTRACKING NU STARTEN".
Afsluitend en test
U kunt de pagina nu sluiten.
Schakel, als u dit nog niet hebt gedaan, in uw kalender onder Instellingen > Functie toevoegen de module "Oproeptracking" in en neem hier de gewenste instellingen door.
Vanaf nu zouden in- en uitgaande gesprekken rechtstreeks in uw kalender moeten verschijnen. Test dit door de Belbo-kalender te openen en uw zakelijk nummer van een ander apparaat (bijvoorbeeld uw mobiele telefoon) te bellen.
Als er problemen optreden, raden wij u aan eerst de computer opnieuw op te starten en te controleren of het display uit stap 2 groen is.
Verouderde antivirussoftware
Ook een update van uw antivirussoftware kan een fout alarm veroorzaken. Schakel uw antivirussoftware uit en start uw computer opnieuw op om te controleren of het probleem aanwezig blijft.
Satellite onder Windows
Huidige Windows
Download versie 4.3.2 (bijgewerkt op 13.04.2026)
Oudere versies:
Download versie 4.2.5 (bijgewerkt op 04.01.2025)
Installatie
Stap 1
Dubbelklik op het gedownloade bestand om het te openen. Bij het uitvoeren van de installatie verschijnt een waarschuwing dat het bestand "niet veilig" is. Dit komt omdat Belbo voor Windows nog een onbekende uitgever is. Klik hier op "Meer informatie" en klik vervolgens op "Toch uitvoeren" om de installatie door te voeren.
Stap 2
Tijdens de installatie hoeft u niets goed te keuren. De installatie is voltooid wanneer Windows vraagt of de applicatie van Belbo Business toegang tot internet mag hebben. Selecteer hier "Toegang toestaan".
Stap 3
Na succesvolle installatie verschijnt rechtsonder naast de klok van uw computer een Belbo-pictogram. Dit symbool is mogelijk verborgen achter de "pijl omhoog" naast de klok. Klik er met de rechtermuisknop op en activeer de autostart-optie, zodat de Satellite ook actief blijft na het opnieuw starten van de computer.
Browser
In het algemeen dient u voor Belbo altijd de Google Chrome-browser te gebruiken.
Mocht u Belbo toch met Firefox moeten bedienen, let dan op deze handleiding.
Satellite unter MacOS
Satellite met Firefox
De Firefox Browser vereist dat u een beveiligingsinstelling aanpast. Anders kan de communicatie tussen Belbo Satellite en uw computer mogelijk worden geblokkeerd.
U moet toestaan dat een pagina die via HTTPS is geladen, via HTTP communiceert. Dit gaat als volgt:
- In de adresbalk "about:config" invoeren en Enter drukken.
- Op het volgende klikken "I'll be careful, I promise!"
- In het zoekveld het volgende invoeren: "block_active"
- Met een dubbelklik de waarde van "security.mixed_content.block_active_content" op "false" zetten.
Als u dit om veiligheidsredenen niet wilt, moet u de HTTPS-toegang inschakelen en het certificaat in de browser installeren. Het adres luidt dan meestal: https://localhost:443/print.php