Wanneer een klant de eigen afspraak annuleert of een medewerker de afspraak in de kalender verwijdert, ontvangt de klant een bevestigingse-mail. Mocht u een eigen tekst voor deze e-mail willen invullen, dan kunt u dit doen.

Standaard annuleringsmail

Zelfs als het veld "Afspraakannulering Tekst" leeg is, worden annuleringsbevestigingen naar uw klanten verzonden!

Als u geen eigen tekst invult, ontvangt de klant onze standaardtekst. Deze bevat de locatie en de dag en het tijdstip van de geannuleerde afspraak. De annuleringsmail is ingebed in uw e-mailontwerp en bevat de ingestelde koptekstafbeelding.

Eigen annuleringsmail samenstellen

Als u zelf een tekst wilt samenstellen, kunt u dat doen. Zorg ervoor dat u de nodige plaatsaanduidingen gebruikt (zoals datum, tijd, bedrijfsnaam, enz.). Ook een link voor het opnieuw boeken van een afspraak of een verwijzing naar actuele aanbiedingen kunnen de klant motiveren om binnenkort weer een nieuwe afspraak in te boeken.

Voorbeeld annuleringsmail