U kunt bepalen of en hoe een medewerker voor uw klanten online boekbaar is.
Eigenschappen van boeking
Online boekbaar
Deze eigenschap bepaalt dat uw medewerker direct door klanten in de boeking kan worden geselecteerd. Boekt uw klant online een service die door meerdere medewerkers kan worden uitgevoerd, dan krijgt de klant de keuze uit alle beschikbare medewerkers die deze optie hebben ingeschakeld.
Voorbeeld: Markus kan de gekozen service uitvoeren en heeft de optie "Online boekbaar" ingeschakeld. Hij is daarom zichtbaar in de boeking met foto en kan direct door de klant worden geselecteerd.
Online boekbaar via "Willekeurige medewerker"
Deze medewerker kan door de automatische selectie in aanmerking worden genomen als uw klant in de boeking de optie "willekeurige medewerker" selecteert. Meer over de functie "Willekeurige medewerker" kunt u hier lezen.
Blokkering boeking van nieuwe klanten
Als u wilt voorkomen dat een medewerker door nieuwe klanten kan worden geboekt, kunt u dit hier bepalen. Deze instelling is geschikt voor teamleden die erg populair zijn bij vaste klanten of anderszins zwaar belast zijn.
Belangrijke voorwaarden hiervoor zijn:
- U heeft een initiële klantenstatus ingesteld die alle nieuwe klanten ontvangen.
- U biedt boeking met voorafgaande login aan en verwijst alleen naar deze op uw website, social media enz.
Boekingsrhythme
In de instellingen voor online boeking kunt u een algemeen boekingsrhythme instellen. Als een medewerker een ander ritme heeft, kunt u dit hier bepalen. Dit wordt alleen in uitzonderingsgevallen aanbevolen, bijvoorbeeld als deze medewerker speciale diensten aanbiedt waarvan de duur sterk afwijkt van de normaal aangeboden diensten.