Door het verkopen van servicepakketten verhoogt u de klantenbinding en vermindert u het risico op klantverlies. Wij ondersteunen u bij het proces om pakketten aan te maken, te verkopen en te documenteren. De servicepakketten-functie is volledig compatibel met het kassasysteem.
Mogelijke toepassingsgebieden zijn bijvoorbeeld:
- Creatie van pakketontwerpen die individueel samenstelbair zijn.
- Creatie van vooraf gedefinieerde servicepakketten die de medewerker met één klik kan verkopen en die in het klantenbestand worden gedocumenteerd.
- Verkoop van een bepaald aantal specifieke services tegen een vaste prijs: 6x haarentferning.
- Bij grote pakketprijzen raden wij aan een aanbetaling te ontvangen. Dit kan ook worden gedefinieerd.
- Vooraf inplannen van alle afspraken uit deze serie.
- Geavanceerd: Maak een aflossing die u maandelijks per automatische incasso kunt innen.
Werkingsprincipe
Na activering van de functie ontvangt u 2 weergaven:
- Servicepakketten: Hier ziet u een overzicht van alle servicepakketten die in verkoop zijn of al zijn verkocht. Hier kunt u ook nieuwe servicepakketaanbiedingen aanmaken.
- Servicepakketsjablonen: Maak pakketten aan die direct in het verkoopproces kunnen worden geselecteerd.
Servicepakketten
Na activering kunt u direct met een pakkettverkoop beginnen. U kunt servicepakketten op de volgende plaatsen starten:
- Vanuit de Servicepakkettenfunctie: Klik op het tabblad "Servicepakketten" bovenaan op "+Servicepakket". Hier moet vervolgens de klant en een pakketsjabloon worden geselecteerd. Opmerking: U kunt hier geen nieuwe klant selecteren, maar moet een bestaande klant selecteren.
- Vanuit het klantenbestand: Open een klantenbestand en selecteer aan de linkerkant "Servicepakketten". Daar kunt u na het klikken op "+Servicepakket" de sjabloon selecteren en direct opslaan.
- Vanuit het kasseproces: Klik op "+Pakketten" om een sjabloon te selecteren.
Hoe u servicepakketten instelt, leest u hier.
Servicepakketsjablonen
In deze weergave maakt en bewerkt u uw servicepakketsjablonen. Na invoer van een naam en een categorie kunt u dit pakket in detail bewerken. Klik hiervoor op het tabblad Services.
Daar kunt u een concrete service en een aantal invoeren dat in dit pakket moet zijn opgenomen. De totaalprijs van het pakket wordt bij elke bewerking van de services opnieuw berekend. Als uw pakket individueel moet worden samengesteld, kunt u dit gedeelte ook gewoon leeg laten.