belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Inzet van goederen & kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content
Kalender & Afspraken›Kalenderweergave & Navigatie

Kalenderinstellingen: Terminvoer – Verplichte velden

Functie: Kalender › Kalenderinstellingen › Termininvoer › Verplichte velden

In de verplichte velden kunt u bepalen welke velden bij het invoeren van afspraken moeten worden ingevuld om een afspraak op te kunnen slaan. Als u deze velden niet activeert, kunt u ook afspraken met "lege" gegevens opslaan, wat mogelijk tot onvolledige klantgegevens leidt.

U bereikt dit gedeelte onder
Instellingen > Kalender > Afsprakinvoer > Verplichte velden

Kalenderinstellingen voor afsprakinvoer: geslachtsstandardisatie en verplichte velden (naam, telefoonnummer, e-mail) met selectievakjes

Geslachtsstandardisatie

Als het merendeel van uw klanten ofwel vrouw ofwel man is, is het zinvol om hier een standaardwaarde in te stellen, zodat het geslacht alleen expliciet moet worden geselecteerd als een klant niet tot het hier bepaalde geslacht behoort. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor nagelsalons of barbershops.
Als u hier geen standaardwaarde bepaalt, moeten medewerkers elke keer het geslacht aanklikken om volledige gegevens te garanderen.

Verplichte velden

Bepaal hier of bij het invoeren van afspraken in de kalender naam, telefoonnummer en e-mailadres moeten worden ingevoerd, of indien nodig ook leeg kunnen blijven.
Als u bijvoorbeeld het e-mailadres als verplicht veld bepaalt, kan een afspraak zonder e-mailadres niet worden opgeslagen.

Let op: Bespreek alstublieft met uw medewerkers hoe zij moeten handelen wanneer een klant geen e-mailadres heeft of dit absoluut niet wil verstrekken. De volgende problemen kunnen zich voordoen als uw medewerkers afspraken zonder e-mailadres niet kunnen opslaan:

  • Medewerkers voeren steeds hetzelfde adres in (info@mijnbedrijf.nl of iets dergelijks) om de afspraak op te kunnen slaan. In het klantenprofiel en in de duplicaatzoeker worden deze klanten als duplicaten weergegeven, hoewel zij dat niet zijn – en soms ten onrechte samengevoegd. Dit is kritisch, omdat de samenvoeging niet ongedaan kan worden gemaakt.
  • Anderen voeren fantasie-adressen in (asdf@asdf.de), maar die kunnen echter daadwerkelijk bestaan. Dan ontvangt een vreemde persoon de herinneringsmails en kan zich om privacyredenen bij u beklagen.

Een overzicht van alle kalenderinstellingen vindt u hier.
Categorieën: Kalenderweergave & Navigatie
Tags: Pflichtfelder, Termineingabe

Heb je een vraag? Stel hem hier.

Deze handleiding is een service van belbo. Colofon