Skip to content

Ingenico EC-apparaten handleiding

Deze handleiding legt uit hoe u een Ingenico EC-apparaat (oudere modellen van de iCT- en iWL-serie) voorbereidt voor directe aansluiting op Belbo. De instellingen worden eenmaal rechtstreeks op het apparaat uitgevoerd.

Voor nieuwere apparaten uit de Desk 3500 en Move 5000 serie is er een aparte handleiding: Desk 3500 / Move 5000 – ZVT activeren
U voert deze setup eenmaal uit op het terminal. Hoe u het terminal daarna in Belbo instelt, wordt beschreven in de algemene handleiding: ZVT-terminal met Belbo verbinden

Vereisten

  • U gebruikt Belbo op een computer (Windows of Mac) of een iPad.
  • Het terminal is al in bedrijf en er zijn handmatig succesvolle betalingen uitgevoerd.
  • Terminal en computer/iPad bevinden zich in hetzelfde WLAN- of LAN-netwerk.
  • U hebt de kassier-PIN (vaak 12345) en de technicus-PIN (vaak 11599) bij de hand. Als geen van beide waarden klopt, vraagt u deze op bij de helpdesk van uw terminalanbieder.

Menu-navigatie op het apparaat

Voordat u begint, hier kort de bediening van het menu:

  • Menu openen: F-toets twee keer kort indrukken (functietoets, meestal links naast de "0" op het numpad).
  • Navigeren: Pijltjestoetsen omhoog en omlaag.
  • Bevestigen: Groene OK-toets.
  • Terug / Annuleren: Rode X-toets.

Na het openen van het menu verschijnen de volgende hoofdpunten:

  1. Transactietype
  2. Favorieten
  3. Acties
  4. Instellingen ← Uitgangspunt voor alle volgende stappen
  5. Service
  6. Aanvullende toepassing
  7. Laatste selectie

Selecteer Instellingen (punt 4) en voer de kassier-PIN in (vaak 12345). U ziet nu vier subpunten, waarvan twee relevant zijn:

  • Terminal – voor ZVT-modus en bedrijfsmodusopties (stap 1 en 2)
  • Verbinding – voor IP-adres en poort (stap 3)

Stap 1 van 3: ZVT-modus activeren

In deze stap schakelt u het terminal over op ZVT-modus, zodat het opdrachten van het kassasysteem kan ontvangen.

  1. Ga naar Instellingen → Terminal.
  2. Selecteer Bedrijfsmodus. Het terminal vraagt nu naar de technicus-PIN (vaak 11599).
  3. Selecteer ZVT700 en bevestig met de groene toets.
  4. Het terminal herstart automatisch. Wacht tot het volledig is opgestart.
Als 11599 niet werkt, neem u contact op met de helpdesk van uw terminalanbieder. Het nummer vindt u op de achterkant van het apparaat. Noteer u de juiste stappen om ZVT in geval van storing weer uit te schakelen.

Stap 2 van 3: Bedrijfsmodusopties uitschakelen

Na het herstarten opent u opnieuw Instellingen → Terminal → Bedrijfsmodusopties. Zet alle zeven opties op Uit:

  • Atos Card-IDs → Uit
  • Aanmelding → Uit
  • Statusverzoek → Uit
  • Communicatie via kassa → Uit
  • Afdrukken via kassa → Uit
  • Blokafdrukken → Uit
  • Afsluitbericht (Aut.) → Uit
Waarom allemaal Uit? Deze opties bepalen ZVT-aanvullende functies die kunnen leiden tot communicatieproblemen bij de aansluiting op Belbo – bijvoorbeeld dwingt "Aanmelding" een aparte aanmelding voordat elke betaling plaatsvindt, en "Communicatie via kassa" leidt de communicatie om. Alles op Uit zorgt voor een directe, soepele verbinding.

Stap 3 van 3: Netwerkverbinding configureren

Open Instellingen → Verbinding. Hier stelt u in hoe het terminal bereikbaar is in het netwerk. Belbo communiceert via IP-adres en poort met het terminal.

  1. Selecteer als verbindingstype TCP/IP (bij WLAN-apparaten: WLAN).
  2. Zorg ervoor dat het terminal een vast IP-adres heeft (in de router ingesteld als statisch IP). Noteer u het IP-adres.
  3. Controleer de poort – bij Ingenico-apparaten is dit meestal 5577 of 20007. Noteer u de poort, u hebt deze nodig in Belbo.
IP-adres en poort kunt u eventueel ook bepalen via de functie "Apparaat zoeken" in Belbo onder Instellingen → Kaartenterminal, die alle bereikbare apparaten in het netwerk weergeeft.

Volgende stap: Verbinding in Belbo instellen

Het terminal is nu klaar voor ZVT. Stel nu de verbinding in Belbo in – u hebt het IP-adres en de poort uit stap 3 nodig.

Heb je een vraag? Stel hem hier.