Als u tijdens het kassamodule een foutmelding ontvangt dat een handtekening niet kon worden gemaakt, vindt u hier de redenen en hoe u ermee omgaat.
Ten eerste is een incidentele niet-aanmaak van de handtekening niet problematisch. De handtekening wordt automatisch door het systeem herhaald. Als de verwerking vertraagt, kan een bon al eerder worden aangemaakt zodat de dagelijkse werkzaamheden niet worden onderbroken. Een handtekening wordt dan later automatisch aangemaakt of kan door u worden versneld door de rekening op een later moment opnieuw op te roepen: Is dan geen foutmelding meer zichtbaar, is de handtekening opnieuw aangemaakt en correct gearchiveerd.
Dit artikel is met name relevant voor gebruikers uit Duitsland.