belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Logins & Rechten
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Algemeen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Producten
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraadbeheer & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Waardeinsatz & Kosten
    • Ontwerp & Teksten
    • Instellingen & configuratie
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Boekhouding & Exports
    • Kassa-instellingen & hardware
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content

Trefwoord: Kundenbindung

Marketing en klantenbinding

Met de Belbo-kalender hebt u talrijke mogelijkheden om uw klantenbinding te vergroten. We stellen ze allemaal gebundeld voor u voor, zodat u uw marketingpotentieel volledig kunt benutten met de Belbo-kalender.

Nieuwsbrief en groepssms

Verzend snel en eenvoudig e-mailnieuwsbrieven en groepssms'en naar al uw klanten of geselecteerde klantengroepen.

Automatische e-mails

Verjaardagsgroeten verzenden, zonder dat u er dagelijks aan hoeft te denken: Met de automatische e-mails kunt u een hartelijk bericht opstellen, dat elke klant automatisch op zijn of haar verjaardag wordt bezorgd.

Klanten terugwinnen: Stuur elke klant een herinnering nadat deze bijvoorbeeld 3 maanden niet meer bij u is geweest.

Online-cadeaubonnen

Maak uw eigen bonuscodes aan, die uw klanten kunnen inlossen bij online boeking, om nieuwe diensten te vermarkten of nieuwe klantengroepen te winnen.

Stempel- en bonuskaarten

Beheer uw bonusprogramma's rechtstreeks in de afsprakenkalender en geef aantrekkelijke kortingen bij het ingestelde aantal bezoeken of omzetbedrag.

Directe berichten

Stuur uw klanten directe berichten om in contact te blijven.

Belbo klanten-app

Met de Belbo klanten-app bent u altijd aanwezig op het favoriete speelgoed van uw klanten: Het Android of Apple smartphone.
Met pushmeldingen bereikt u iOS-gebruikers snel en gemakkelijk.

Categorieën: Overzicht
Tags: Kundenbindung, Marketing

Stempelkaarten en bonuskaarten

Met de loyaliteitskaarfunctie behoudt u het overzicht over uw klantenbindingsprogramma. U kunt willekeurig veel bonusprogramma's starten en hebt dan de mogelijkheid om deze in het klantendossier van de gewenste klant te activeren.

U bereikt dit gebied via Instellingen > Bonusprogramma's. Mocht deze functie niet geactiveerd zijn, kan deze via "Functie toevoegen" geactiveerd worden.

In Belbo kunt u zowel stempelkaarten als omzetbonusprogramma's beheren. Afhankelijk van welk soort bonusprogramma u wilt aanbieden, zijn stempel- of bonuskaarten beter geschikt. Voor één klant kunnen ook meerdere programma's gestart worden.

Stempelkaarten

Stempelkaarten kunnen na elk bezoek worden gestempeld, om de klant na het gewenste aantal bezoeken een korting te garanderen.

Hoe u stempelkaarten aanmaakt en gebruikt, vindt u hier.

Omzetbonus

Met bonuskaarten kunt u een klant punten toekennen, die afhankelijk zijn van de omzet die de klant bij u genereert. Na bereiken van een bepaald aantal punten kan een vrij in te stellen korting gegeven worden. Zo zorgt u ervoor dat de gegeven korting in verhouding staat tot de omzet van de klant.

Hoe u de omzetbonus aanmaakt en gebruikt, vindt u hier.

Categorieën: Prestatiepakketten & abonnementen
Tags: Bonuskarte, Bonusprogramm, Kundenbindung, Stempelkarte
Deze handleiding is een service van belbo. Colofon