Skip to content

Trefwoord: Ausnahmen

Medewerkerspecifieke tijden

In Belbo stelt u voor elk van uw diensten een duur vast. U kunt instellen dat bepaalde medewerkers voor afzonderlijke stappen van een dienst meer of minder tijd krijgen. Dit is bijvoorbeeld geschikt voor nieuwe medewerkers die iets meer tijd nodig hebben of medewerkers met veel ervaring die een dienst sneller kunnen uitvoeren.

Uitzonderingen bepalen

In elke dienst vindt u onder "Zeitplanung" de stappen waaruit de dienst bestaat. Voor elk van deze stappen kunt u uitzonderingen definiëren. In de meeste gevallen hebben diensten echter slechts één stap. Voer de volgende stappen uit om uitzonderingen toe te voegen:

  • Onder Instellingen > Prijzen & Competenties selecteert u de dienst waarvoor u uitzonderingen wilt toevoegen.
  • In de Zeitplanung klikt u op het tandwielpictogram naast de duur van de stap.
  • Voeg hier de afzonderlijke medewerkers of rollen en hun Zeitabweichung toe. Zie voorbeelden hieronder.
  • De nu ingevoerde afspraken ontvangen de nieuwe tijdinstellingen voor de op deze manier bepaalde uitzonderingen.

Medewerkersspecifieke tijden

Toepassingsvoorbeeld:
In het bovenstaande voorbeeld werden verschillende uitzonderingen ingesteld:

  • De dienst heeft een duur van 60 minuten.
  • De medewerker Marie heeft echter 75 minuten nodig. Voor haar werd dus een uitzondering van 15 ingesteld, omdat zij 15 minuten langer nodig heeft.
  • De medewerker Max heeft slechts 45 minuten nodig. Voor hem werd een uitzondering van -15 ingesteld, omdat hij 15 minuten minder tijd nodig heeft.

Rolspecifieke tijden

Het is ook mogelijk uitzonderingen voor afzonderlijke medewerkersrollen in te stellen. In dit geval worden de rollen in plaats van de medewerkernamen in de instellingen geselecteerd:

Toepassingsvoorbeeld:

  • Leerlingen in het 1e leerjaar hebben 20 minuten langer nodig.
  • Leerlingen in het 2e leerjaar hebben 10 minuten langer nodig.

    • Deze regel geldt automatisch voor elke medewerker die de overeenkomstige rol ontvangt. Dit betekent dat u voor elke nieuwe medewerker met deze rollen geen nieuwe uitzonderingen hoeft in te stellen of te verwijderen.