Als u bij uw diensten bepaalde aanvullende diensten aanbiedt, kunt u deze hier instellen. Aanvullende diensten kunnen tijdens de onlineboeking of bij het invoeren van afspraken in uw agenda automatisch worden aangeboden. Zo kunt u regelmatig economisch belangrijke bijverkopen realiseren zonder dat u zelf daar elke keer aan hoeft te denken.
Toepassingsvoorbeeld:
Wanneer een klant een gezichtsbehandeling boekt, worden automatisch wenkbrauw- en wimperverven aangeboden. Op deze manier kunt u voor elke klant die deze aanvullende dienst selecteert, hogere omzet genereren.
Aanvullende diensten maken
Klik op "Aanvullende diensten definiëren" om de selectie van aanvullende diensten te activeren. Selecteer vervolgens "Dienst of groep toevoegen".
Door op een categorienaam te klikken wordt de volledige categorie toegevoegd. Door op een individuele dienst te klikken wordt alleen die dienst toegevoegd.
Aanvullende diensten naar andere diensten kopiëren
Wanneer u voor meerdere diensten dezelfde aanvullende diensten wilt toevoegen, kunt u deze eenvoudig kopiëren via slepen en neerzetten. Ga daarvoor naar
Instellingen > Aanvullende diensten. Als deze functie niet is ingeschakeld, kunt u deze via "Functie toevoegen" inschakelen.
In het tabblad "Overzicht" vindt u hier al uw aangemaakte diensten. Reeds bestaande aanvullende diensten worden weergegeven en kunnen eenvoudig naar andere diensten worden gekopieerd:
Aanvullende diensten verwijderen
Om afzonderlijke categorieën of diensten als aanvullende dienst te verwijderen, klikt u op "verwijderen" in de gewenste rij.
Om alle aanvullende diensten te verwijderen, klikt u rechtsboven op de knop "Aanvullende diensten verwijderen".
Aanvullende diensten instellen
Om in te stellen of uw klanten deze aanvullende dienst mogen of moeten kiezen, kunt u uit verschillende opties kiezen:
- Optioneel: Klanten kunnen een aanvullende dienst selecteren, als zij dat wensen.
- Minimaal: Klanten moeten minimaal het aantal aanvullende diensten selecteren dat u heeft bepaald om de hoofddienst te kunnen boeken.
- Maximaal: Klanten mogen maximaal het aantal aanvullende diensten selecteren dat u heeft bepaald om de hoofddienst te kunnen boeken.
- Exact: Klanten moeten het door u bepaalde aantal aanvullende diensten selecteren om de afspraak te kunnen boeken.
Toepassingsvoorbeeld:
U biedt een massage aan die met één van 5 oliën moet worden geboekt. Om de cabin voor te bereiden, wilt u dat de klant zich al bij de boeking voor de gewenste olie bepaalt. U voegt de 5 olievarianten als aanvullende diensten toe en schakelt de optie "Exact 1 dienst" in.
Aanvullende diensten bij onlineboeking
De hier ingestelde aanvullende diensten worden automatisch aangeboden bij de onlineboeking:
Aanvullende diensten in de agenda
Wanneer u in de agenda-instellingen onder
Afsprakeinvoer de optie
"Bij de boeking van diensten met aanvullende producten worden deze ook ter boeking aangeboden" inschakelt, herinnert uw agenda u eraan dat bepaalde aanvullende diensten voor deze hoofddienst zijn opgeslagen.
Aanvullende diensten en inwerktijden
Wanneer u aanvullende diensten aanbiedt die kunnen worden uitgevoerd in inwerktijden, is het mogelijk dit ook in Belbo in te stellen. Dan verlengt de aanvullende dienst niet de afspraakduur, maar wordt ingepland binnen de inwerktijd van de hoofddienst.
Meer informatie hierover vindt u onder Inwerktijden aanvullende instellingen.
