Als termijnen zijn gewijzigd, verplaatst of uit de agenda verwijderd, kunt u op verschillende manieren nagaan wanneer deze wijziging heeft plaatsgevonden. Als u de functie Medewerker-PIN gebruikt, kunt u ook zien welke van uw medewerkers deze wijziging heeft aangebracht.
De volgende opties staan u ter beschikking voor termijnonderzoek:
Termijndetails
Als de afspraak nog in de agenda aanwezig is, kunt u erop klikken. Na klikken op Volledige geschiedenis kunt u zien wanneer de afspraak is aangemaakt en wanneer (en door wie) deze is gewijzigd.
Klantendossier
In elk klantendossier kunt u de afgelopen en toekomstige afspraken van een klant bekijken. U kunt hier ook verwijderde afspraken weergeven.
Als een afspraak niet meer in de agenda te vinden is, kan deze via het klantendossier worden gevonden.
Als een afspraak niet meer in de agenda te vinden is, kan deze via het klantendossier worden gevonden.
Afspraken in het logboek
In het logboek kunt u alle termijnwijzigingen binnen een willekeurige periode bekijken.
Werktijden in het logboek
In het logboek kunt u alle wijzigingen in de werktijd binnen een willekeurige periode bekijken.
