Met de afspraakstatus kunt u documenteren of een afspraak heeft plaatsgevonden of is uitgevallen. Dit helpt u bij het documenteren van de betrouwbaarheid van een klant.
Afspraakstatus gebruiken
Om de afspraakstatus te gebruiken klikt u op een afspraak in de kalender om de Afspraakdetails in te zien.
Afspraakstatus-varianten:
geen status
Afspraken die in de kalender worden ingevoerd, hebben geen automatische status. U kunt in de Kalenderinstellingen afspraken automatisch als waargenomen markeren, zodat u het meest voorkomende geval afdekt, zonder dit voor elke afspraak in te stellen.
Klant heeft afspraak bevestigd
Als u wilt dat klanten hun afspraken bevestigen, kunt u de status Klant heeft afspraak bevestigd gebruiken om de bevestiging door de klant aan te geven.
Klant is aanwezig
U kunt markeren dat een klant aanwezig is.
Voorbeeld van afspraak met aanwezige klant:
Afspraak heeft plaatsgevonden
U kunt een afspraak als plaatsgevonden markeren om de klantbetrouwbaarheid te documenteren. U kunt in de Kalenderinstellingen afspraken automatisch als waargenomen markeren, zodat u het meest voorkomende geval afdekt, zonder dit voor elke afspraak in te stellen.
Uitgevallen
U kunt een afspraak als plaatsgevonden markeren om de klantbetrouwbaarheid te documenteren. Als een afspraak is uitgevallen, kunt u de afspraak op dezelfde manier markeren. Dit leidt tot een oranje gekleurde betrouwbaarheidsindicator van de klant.
Voorbeeld van klantenbestand met enkele niet waargenomen afspraken:
Voorbeeld van uitgevallen afspraak in de kalender:
