belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Aankoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Warenverbruik & Kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content
Hardware & Techniek›Probleemoplossing hardware

Problemen & Troubleshooting bij Socket Mobile Scanner

Vragen of problemen? Schrijf ons in de hulpchat!

Ik kan mijn apparaat niet met de scanner verbinden. Wat moet ik doen?

Het is mogelijk dat uw scanner nog met een ander apparaat is verbonden of dat de verkeerde modus actief is. Zorg ervoor dat u de scanner van alle apparaten in de Bluetooth-instellingen verwijdert.

Scan daarna deze code, deze stelt de scanner opnieuw in op de fabrieksinstellingen.

(Als scannen niet werkt, drukt u deze pagina af en probeert u het opnieuw. Deze streepjescodes zijn trouwens ook te vinden in het handboek dat bij de scanner wordt geleverd.)

Scan nu de barcode die de toetsenbordmodus activeert:

Deze barcode stelt het apparaat opnieuw in op de fabrieksinstellingen en de HID-modus. Na een succesvolle scan wordt het apparaat automatisch uitgeschakeld.

U kunt de Mobile Socket Scanner CHS 7Ci nu met een Bluetooth-geschikt apparaat verbinden, zoals beschreven in de bovenstaande handleidingen.

Ik wil mijn scanner met een iOS-apparaat verbinden, wat moet ik doen?

Verandert u voortdurend de afstand en hoek waarvan u scant, totdat u meerdere pieptonen hoort (deze keer schakelt de scanner niet uit).

Nadat u ongeveer 3 pieptonen hebt gehoord, kunt u naar iPad > Instellingen > Bluetooth gaan en daar uw apparaat selecteren.

Ik wil mijn scanner met een tweede apparaat verbinden, wat moet ik doen?

De Mobile Socket Scanner CHS 7Ci kan altijd maar met één apparaat tegelijk worden verbonden. Om hem met een ander apparaat te verbinden, moet u hem van het eerste apparaat in de Bluetooth-instellingen verwijderen:

  1. Schakel de CHS in.
  2. Houd de trigger ingedrukt.
  3. Houd de aan-/uitknop ingedrukt.
  4. Laat beide knoppen los nadat 3 signalen zijn gegeven.

De CHS wordt ontkoppeld en automatisch uitgeschakeld. Wanneer u de CHS de volgende keer inschakelt, kan deze worden gedetecteerd.

Categorieën: Probleemoplossing hardware

Heb je een vraag? Stel hem hier.

Deze handleiding is een service van belbo. Colofon