Wanneer u in de tijdsplanning van een service de waarschuwing krijgt dat geen "Geboekte medewerker" is geselecteerd, kan dit betekenen dat deze service niet correct in de agenda kan worden ingevoerd of online kan worden geboekt.
Bij het maken van de tijdsplanning voor services is het belangrijk dat minstens een van de stappen aan de medewerker "Geboekte medewerker" wordt toegewezen.
Services met één stap
Als uw service slechts één stap heeft, is de tijdsplanning zeer eenvoudig:
- Wie: Zorg ervoor dat onder "Wie" de selectie "Geboekte medewerker" is geselecteerd.
Alles over tijdsplanning vindt u hier.
Services met meerdere stappen
In Belbo kunt u services in verschillende stappen verdelen. Dit is handig als u een service over meerdere medewerkers wilt verdelen.
Dus klanten kunnen in de onlineboeking (of medewerkers in de agenda) de service bij de gewenste medewerker boeken en Belbo plaatst automatisch de assistentstap op een van de assistenten of leerlingen:
In het bovenstaande voorbeeld werd de afspraak geboekt bij topstyliste Marie. Zij is in dit geval de "Geboekte medewerker" en in haar kolom verschijnen alle stappen van de service waarvoor u "Geboekte medewerker" hebt ingesteld. De assistentstap werd automatisch toegewezen aan een vrije medewerker met de rol "Leerling". Klanten merken hier trouwens niets van tijdens de onlineboeking. Zo kunt u de bezetting van uw goed betaalde hoofdmedewerkers verbeteren.