Wanneer uw diensten inwerktijden nodig hebben, waarbij de medewerker een ander klant kan bedienen, kunt u deze toevoegen aan uw Belbo-kalender en beheren.
Betekenis van de inwerktijd
U kunt elke dienst onderverdeeld in onbeperkt veel stappen. Meer over de instellingen van uw diensten vindt u hier.
Tussen twee stappen kunt u een inwerktijd invoegen. Deze veroorzaakt een "onderbreking" tussen de stappen van de dienst. In deze onderbreking kunnen collega's of online boekende klanten diensten inboeken, zolang deze de lengte van de inwerktijd niet overschrijden.
Door het aanleggen van de inwerktijd verhoogt u de bezetting van uw medewerkers. Klanten die online boeken, vinden de in de inwerktijd mogelijke afspraakvoorstellen in het boeking proces en collega's ter plaatse kunnen in inwerktijden dienovereenkomstig korte afspraken invoeren.
