belbo
  • Overzicht
    • Belbo leren kennen
    • Locatie-instellingen
    • Overstap naar Belbo
    • Kalenderweergave & Navigatie
    • Terugkerende afspraken & cursussen
    • Afspraakinvoer & -beheer
    • Taken
    • Overzicht
    • Meerdere vestigingen & hoofdkantoor
    • Medewerkers beheren
    • Aanmeldingen
    • Rechten
    • Overzicht
    • Afwezigheden & Feestdagen
    • Werktijden
    • Urenregistratie
    • Overzicht
    • Gegevensbescherming (AVG)
    • Klantcommunicatie (e-mail, sms)
    • Klantenbeheer & Kaartenbak
    • Overzicht
    • Bonus- & Loyaliteitsprogramma's
    • Campagnes (Nieuwsbrief & SMS)
    • Marketingtoestemmingen (AVG)
    • Tracking & Analyse
    • Overzicht
    • Diensten & Prijzen
    • Prestatiepakketten & abonnementen
    • Vouchers
    • Producten
    • Inkoop & Leveranciers
    • Voorraad & Inventaris
    • Scannen & Verkoop
    • Inzet van goederen & kosten
    • Overzicht
    • Instellingen & configuratie
    • Ontwerp
    • Tekstbox
    • Integratie (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinebetaling
    • Overzicht
    • Boekhouding & Exports
    • Kassainstellingen
    • Kassierproces
    • Dagafsluiting & Rapporten
    • TSE & Kassabeveiligingsverordening
    • Overzicht
    • Exportoverzicht
    • Medewerkersbezetting
    • Omzet & Analyses
    • Belbo Satellite
    • Printer
    • EC-Terminal & Kaartbetaling
    • Probleemoplossing hardware
    • Scanners & kassa-apparatuur
    • Algemene instellingen
    • API & Integraties
    • Meldingen & e-mails
    • Contracten & Juridisch
Skip to content
Klanten›Klantcommunicatie (e-mail, sms)

SMS-app

Met de SMS-app kunt u bevestigings- en herinnerings-SMS's vanaf uw eigen mobiele telefoon met SMS-flatrate versturen en zo kosten besparen.

Vereisten:

  • Uw locatie bevindt zich in Duitsland of Oostenrijk.
  • U beschikt over een actuele Android-telefoon.
  • Op uw telefoon dient u in te stellen dat u apps mag installeren die via internet zijn gedownload.
  • Download en installeer deze app: SMS-app van Belbo
  • Voer het voorvoegsel van uw account in. WAARSCHUWING: Als uw kalender-URL bijvoorbeeld "https://mijnbedrijf.belbo.com/office" is, voer dan uitsluitend "mijnbedrijf" als adres in. Laat ".belbo.com" alstublieft weg.
  • Klik op de locaties van waaruit de SMS-verzending moet plaatsvinden.
  • Activeer het vinkje "Achtergrondverzending activeren"
  • Alleen als de cijfers in de app stijgen, werkt de SMS-verzending.
  • U kunt in de SMS-uitgang zien welke SMS-berichten zijn verzonden.
  • Zorg ervoor dat de app op de achtergrond mag draaien. Deze instelling is erg moeilijk en zeer apparaatafhankelijk. Hieronder vindt u mogelijk een verouderde handleiding. Zoek op internet naar instructies voor uw telefoonmodel om apps op de achtergrond actief te laten.
Deze functie vereist een speciale instelling en kan niet zomaar worden geactiveerd! Zonder installatie van de SMS-app worden geen SMS-berichten verzonden!
https://www.youtube.com/shorts/ddLLQ2GnjOU

Probleemoplossing

Het is zeer waarschijnlijk dat verzendproblemen het gevolg zijn van een lokale instelling op uw telefoon.

  • Open de instellingen op uw telefoon.
  • Tik op Apps of Apps & Meldingen.
  • Zoek de app waarvan u de rechten wilt wijzigen en tik erop.
  • Selecteer Machtigingen.
  • Zoek het punt SMS.
  • Tik op SMS en bepaal of u dit wilt toestaan of niet.


Meer informatie over: Beperkingen van apps op de achtergrond op verschillende Android-apparaten

Batterijoptimalisatie van uw telefoon voor de app uitschakelen

Het besturingssysteem van uw telefoon kan mogelijk processen en apps op de achtergrond uitschakelen om accu te besparen. Daarom schakelt het de SMS-app uit wanneer deze schijnbaar inactief is.

Dit kunt u voorkomen door te handelen zoals in dit artikel wordt beschreven: Apps op de achtergrond laten draaien – zo werkt het

Categorieën: Klantcommunicatie (e-mail, sms)

Heb je een vraag? Stel hem hier.

Deze handleiding is een service van belbo. Colofon