In Belbo kunt u bepalen dat bepaalde stappen van een dienst door een assistent worden uitgevoerd. U kunt ook uitzonderingen definiëren als bepaalde medewerkers deze stap zelf moeten uitvoeren.
Voorwaarde voor het definiëren van uitzonderingen
De dienst waarvoor u uitzonderingen wilt definiëren, bestaat uit meerdere stappen:
- Minstens één stap vindt plaats bij de geboekte medewerker.
- Minstens één verdere stap wordt overgenomen door een medewerker van een ander rol.
In de hierboven weergegeven instelling wordt de eerste stap altijd aan een leerling toegewezen. Als u wilt dat medewerkers met de rol "Jungstylist" de eerste stap zelf uitvoeren, kunt u de dienst als volgt instellen.
Assistentstap definiëren
Eerst moet u markeren welke stap van een dienst de assistentstap is:
- Klik in de stap die u als assistentstap wilt markeren op het tandwieltje naast de duur.
- Er opent zich een dialoogvenster waarin u het punt "Assistentstap" kunt activeren.
- U kunt het dialoogvenster sluiten zonder op te slaan.
Medewerkers zonder assistentie bepalen
Nu kunt u in het prijsoverzicht van de dienst een vinkje zetten bij die medewerkers of medewerkerrollen die geen assistentie in aanmerking nemen:
In het hierboven geconfigureerde voorbeeld wordt de assistentstap alleen overgebracht naar een vrije leerling als de dienst wordt geboekt bij een medewerker met de rol "Top-Stylist" of "Stylist". Medewerkers met de rol "Jungstylist" voeren deze stap zelf uit.
Voorbeeld in de kalender
De afspraak van mevrouw Sommer is ingevoerd bij een medewerker met de rol "Top-Stylist". De stap die als assistentstap is gemarkeerd, is automatisch aan de leerling toegewezen. De afspraak van mevrouw Schmidt is ingevoerd bij een medewerker met de rol "Jungstylist". De stap die als assistentstap is gemarkeerd, wordt niet aan de leerling toegewezen.
