U bent uw inloggegevens vergeten en kunt niet meer inloggen op uw app of kalender? U hebt de volgende opties.
- Controleer of de capslock op uw toetsenbord actief is. Dit kan ertoe leiden dat het wachtwoord wordt afgewezen!
- Controleer of u zich vanaf een ander apparaat kunt inloggen en controleer in dat geval nogmaals uw gebruikersnaam.
- Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt en vraag eventueel een ingelogde collega om het e-mailadres in uw profiel te controleren.
E-mail laten versturen
U kunt een bericht naar het e-mailadres waarmee u inlogt laten versturen, waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Deze functie vindt u:
Inlogpagina
Op de inlogpagina van uw kalender onder de wachtwoordinvoer. Om hier te komen, moet u zich mogelijk uitloggen.
In de kalender
Onder Instellingen > Medewerkers, na op de medewerker te klikken wiens wachtwoord u wilt wijzigen, in het tabblad "Inloggen". Hier kunt u "Wachtwoord wijzigen" selecteren en vervolgens op "Wachtwoord vergeten" klikken.
U ontvangt een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
Wij adviseren u om om veiligheidsredenen elke 3 maanden een nieuw, sterk wachtwoord te kiezen.