Als u online boeken aanbiedt, kunnen uw gebruikers in principe alle beschikbare personen voor de gekozen diensten online boeken. Als u wilt dat bepaalde klanten niet de volledige selectie hebben, kunt u dit in de desbetreffende klantgegevens instellen.
Vereisten voor het blokkeren van bepaalde medewerkers
- U staat online boeken alleen met login toe.
- Uw klanten moeten zich aanmelden, voordat zij de beschikbare medewerkers en vrije afspraken te zien krijgen.
1. Boekingsmodus controleren:
Onder Instellingen > Online boeken moet de optie "Registratiemodus / Boeken van afspraken zonder login toestaan" uitgeschakeld zijn:
2. Registratiemodus controleren
Onder Instellingen > Online boeken > Basisinstellingen > Registratie moet de optie "Ook beschikbare tijden weergeven, vervolgens om inloggen vragen" uitgeschakeld zijn:
Blokkering voor een teamlid instellen
Om te voorkomen dat een klant een of meer medewerkers in de online boeking kan selecteren, opent u het klantgegevens en opent u de blokkeringsdialoog:
Vervolgens kan de gewenste persoon worden geselecteerd die niet langer door de klant geboekt mag worden. Een reden is niet verplicht, maar kan voor transparantie zorgen. Deze is niet zichtbaar voor de klant.
Op deze manier krijgt de klant de geblokkeerde medewerker niet meer ter selectie aangeboden in de online boeking.