U kunt Belbo op verschillende manieren met andere softwareproducten koppelen. Naast kant-en-klare integraties die u eenvoudig via de functielijst kunt activeren, zoals de agenda-synchronisatie met Google, kunt u ook via programmering reserveringen aanmaken en gegevens opvragen.
We maken onderscheid tussen openbaar zichtbare gegevens, zoals openingstijden, diensten en beschikbaarheid van diensten en medewerkers, en gevoelige gegevens zoals agenda- en klantgegevens. Openbaar toegankelijke gegevens kunt u via REST-API bij Belbo opvragen. Een documentatie van de bestaande interfaces vindt u hier: Belbo REST-API bij Postman.
Om gevoelige gegevens op te vragen hebt u een API-sleutel nodig.
Nadat u in uw agenda onder de globale instellingen een API-toegang hebt aangemaakt, kunt u met behulp van het token vragen uitvoeren. In principe bevinden alle interfaces zich onder de URL met de volgende structuur:
https://<UwBedrijf>.belbo.com/office/api/<Naam>?token=<Token>
🔌 Automatiseringen met Zapier
Naast het directe gebruik van de API biedt Belbo ook de mogelijkheid om via een Zapier-app events uit Belbo te gebruiken en deze geautomatiseerd verder te verwerken.
Via Zapier kunt u typische gebeurtenissen (events) uit Belbo abonneren en deze in meer dan 6.000 andere applicaties integreren om workflows te automatiseren.
Dit omvat bijvoorbeeld:
- nieuwe afspraken
- wachtlijstvermeldingen
- afspraakwijzigingen of -annuleringen
- nieuwe klanten of updates van klantgegevens
Deze events kunnen als trigger in Zapier worden gebruikt om automatisch acties in andere tools uit te voeren, bijvoorbeeld:
- verzending van e-mails of SMS
- invoer in CRM-systemen
- aanmaak van taken in projectmanagement-tools
- synchronisatie met marketing- of reporting-tools
Zapier fungiert als brug tussen Belbo en andere systemen en maakt automatiseringen mogelijk zonder eigen ontwikkeling. Technisch is dit gebaseerd op zogenaamde triggers en acties die via integraties of webhooks kunnen worden geïmplementeerd.
Hier kan de Zapier Event in uw Zapier-account worden geactiveerd: Zapier - Belbo App