Door het verkopen van servicepakketten verhoogt u de klantbinding en beperkt u het risico op klantverlies. We ondersteunen de processen om pakketten aan te maken, te verkopen en te documenteren. De servicepakket-functie is volledig compatibel met het kassasysteem.
Mogelijke toepassingsgebieden zijn bijvoorbeeld:
- Creatie van pakketten, die individueel samengesteld kunnen worden.
- Creatie van vooraf gedefinieerde servicepakketten, die de medewerker met één klik kan verkopen en in het klantenbestand kan documenteren.
- Verkoop van een bepaald aantal specifieke diensten tegen een vaste prijs: 6x haarontferning.
- Bij grote pakketprijzen raden we aan een aanbetaling te ontvangen. Dit kan ook worden gedefinieerd.
- Vooraf inplannen van alle afspraken in deze serie.
- Geavanceerd: maak een betalingsregeling aan die u maandelijks per automatische incasso kunt innen.
Werking
Na activering van de functie krijgt u 2 weergaven:
- Servicepakketten: Hier krijgt u een overzicht van alle servicepakketten die te koop zijn of al zijn verkocht. Hier kunt u ook nieuwe servicepakket-aanbiedingen aanmaken.
- Servicepakketsjablonen: Maak pakketten aan die rechtstreeks in het verkoopproces kunnen worden geselecteerd.
Servicepakketten
Na activering kunt u meteen beginnen met een pakketverkoop. U kunt servicepakketten op de volgende plaatsen starten:
- Uit de servicepakketfunctie: Klik op het tabblad "Servicepakketten" bovenaan op "+Servicepakket". Hier moet vervolgens de klant en een pakketsjabloon worden geselecteerd. Opmerking: U kunt hier geen nieuwe klant selecteren, maar moet een bestaande klant selecteren.
- Uit het klantenbestand: Open een klantenkaart en selecteer links "Servicepakketten". Na het klikken op "+Servicepakket" kunt u daar de sjabloon selecteren en meteen opslaan.
- Uit het kasproces: Klik op "+Pakketten" om een sjabloon te selecteren.
Hoe u servicepakketten instelt, leest u hier.
Servicepakketsjablonen
In deze weergave maakt en bewerkt u uw servicepakketsjablonen. Na invoer van een naam en een categorie kunt u dit pakket in detail bewerken. Klik hiervoor op het tabblad Diensten.
Daar kunt u een concrete dienst en een aantal invoeren dat in dit pakket moet zijn opgenomen. De totale prijs van het pakket wordt bij elke bewerking van de diensten opnieuw berekend. Als uw pakket individueel moet worden samengesteld, kunt u dit gedeelte gewoon leeg laten.